【銷售的境界】1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜;2、不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值;3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務(wù);4、賣什么不重要，重要的是怎么賣;5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品;6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人;7、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>

【銷售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)】1、為每一次與客人約會做好準(zhǔn)備;2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯;3、穿著合適衣履;4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話;5、用心聆聽;6、展示微笑;7、保持樂觀;8、緊記"馬上回電";9、支持你所賣的產(chǎn)品;10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。

【優(yōu)秀銷售的六大特點(diǎn)】1、80%的業(yè)績來自1-3個核心客戶;2、跟客戶的關(guān)系非常深，總是跟客戶在一起;3、會專注于某個行業(yè)，對某一類客戶了解非常深;4、會花幾個月以上的時(shí)間重點(diǎn)攻克一個客戶;5、在圈子里很活躍，總能得到第一手信息;6、在非工作時(shí)間和客戶在一起更多，因?yàn)楦行А?/p>

【銷售之道】1、生客賣禮貌;2、熟客賣熱情;3、急客賣時(shí)間;4、慢客賣耐心;5、有錢賣尊貴;6、沒錢賣實(shí)惠;7、時(shí)髦賣時(shí)尚;8、專業(yè)賣專業(yè);9、豪客賣仗義;10、小氣賣利益。

【銷售不跟蹤，最終一場空】美國專業(yè)營銷人員協(xié)會報(bào)告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成! 如何做好跟蹤與互動?1、特殊的跟蹤方式加深印象;2、為互動找到漂亮借口;3、注意兩次跟蹤間隔，建議2-3周;4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望;5、先賣自己，再賣觀念。

【銷售人員必須要會回答的問題】銷售心理學(xué)中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：1、你是誰?2、你要跟我介紹什么?3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處?4、如何證明你介紹的是真實(shí)的?5、為什么我要跟你買?6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?