不管淘寶商城還是C店，淘寶賣家做起來的原因可能有千萬種，但是淘寶運營崩潰卻往往只需致命的一擊——尤其那些沒有雄厚資金撐著、并不斷去試錯、試錯了又不能立即總結、并又幻想著“最好的業績在下一個月”的賣家。

虧一元是虧，虧一萬也是虧，虧十幾萬也是虧。

所謂大虧，取后面的數目，銷售額約140萬，30%毛利。

壇子里有無數教人成功的經驗，就是沒有人談談 失敗的教訓。

所以樓主擬就自己一年多所見所聞所經歷的不光榮史，逐條總結出來。

成功的經驗未必能學到，不然《我的成功可以復制》大賣之后社會上有唐駿無數。

失敗的教訓卻可以努力避免，前人踩上了狗屎，臭氣飄揚，后面的人看到了，定不可再一腳踩上去，除非你是一頭特立獨行的豬，這也是樓主寫這篇文章的目的所在。

介紹下樓主所在淘寶商城背景：環保小家電行業，生產的家電產品比較偏門，我要是未進來公司之前可能從未知道有這種產品——當然，樓主很少看電視，近 一年開始在購物電視上看到有賣，但也沒有什么知名的品牌。

這個不重要，10年中后開始準備，準備了幾個月，由于不專業，11年才開始正式運營。

還有，產品 種類不足十種，自產自銷，著重塑造品牌，走品牌路線，開的旗艦店，這是背景，由不專業開始展開話題，下面逐條總結如下： 一、無規劃無計劃，走到哪步算哪步。

總的規劃是有的，就是用1年的時間來由淘寶拓展。

當然這個規劃只是形成在老大的腦海中，沒能細化下去。

也就是下面的無論客服推廣文案永遠只曉得自己 有事情做或沒有事情做，月銷量大約幾何之類，從未明白一個步驟完成之后要緊接著下一個步驟，它的目的和目標是什么，若此步驟不完成或打折扣它對目標會產生 什么樣的影響。

我們當時只有一個銷售的目標，當個月銷售多少萬。

可是這多少萬要如何產生，依據是什么。

為完成這些萬，推廣要如何做，在一個月里邊直通車有什么推廣 計劃，可呈階梯式向上或其他形狀按步驟計劃來進行，活動策劃如何在節假日提前一個月來準備，準備又要從淘寶的各個方面來組織哪些東西。

我們其實上從未心理 有譜過。

二、無經驗摸著石頭過河。

淘寶上面很多賣家是兼職型的，不虧即可，有賺更好，慢慢的累積著經驗盼有一日單飛。

若是一個團隊一堆人嗷嗷待哺等著開飯，摸著石頭過河無異船過險灘，事實上，我們的確是這樣境地。

經驗來自對業務的熟悉，當團隊中沒有人對淘寶最核心的運營一職熟悉的時候，是件很可怕的事情。

不但具體每個人所負責的事項不熟悉，就是對于人與人之 間的工作事項協調全盤考慮都不熟悉，那是一件更可怕的事情。

經驗雖然有可能成為創新桎梏，但在草創期可避免大量無謂的試錯，減少時間成本、資源成本和運營 成本。