無論是古樸自然，豪華典雅，還是神秘虛幻，美容院的環境對于吸引消費者會發揮極大的作用。

權威機構統計，85%的客戶對所去的美容院環境最為看重，美容院的環境空間，通過人們6種感覺(視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、情感)的影響對顧客心理施加壓力。

美容院的環境布置需要兩方面因素：1、改善美容院的背景條件指背景條件包括：空氣質量、氣溫、溫度、通風情況、噪音、氣氛、整潔度。

這是美容院首先必須改善的條件。

2、優化設計設計因素是顧客最易覺察的刺激，有助于培養顧客的積極感覺，是鼓勵其采取接近行為，有較大的競爭潛力。

設計因素分為美學因素和功能因素兩種。

a. 運用好美學因素：美容院裝修設計是不可以脫離現代情調和大自然情懷的，在一個簡單的房間里做美容是沒有什么感覺的。

但是，我們不可能每個月都裝修美容院，所以就應該在空間上下工夫。

在美容院屏風和隔斷之間設計活動裝飾畫框，通過更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。

在天花板上設計一些燈箱，宣傳美容知識;在鏡子前面設計精巧的裝飾臺，可隨時改變擺設，讓細小的點綴增添光彩。

▪ 材料特點一以時下流行的文化石為裝修材料(前臺、門口、玄關)。

鑲一幅大幅的形象噴畫，配以木質材料和石材、玻璃互相交替使用，大部分墻壁表墻紙，使整個設計在粗獷中更顯出精細。

▪ 美容院店內色調一般要是朦朧卻又可見的感覺，這樣可以讓客戶感覺到穩重安逸舒心，并且在最大程度上刺激客戶消費，因為在明亮的環境里，客戶一般都會理智消費的。

一般而言，偏紅或黃的顏色給人一種暖和的感覺，偏藍或綠色給人一種冷漠的感覺，而白色、灰色和玄色給人的感覺較中庸。

▪ 風格一古典和現代交相輝映，顯露品位高雅，自然灑脫的個性。

▪ 附件點綴-原始古樸的陶藝花瓶、原野上風干的干草、折射燈。

▪ 鑲在原木相框中的證書，店長和與人合照的照片等。

黃色和綠色配合的條紋的窗簾和桌布、墨綠色的床罩。

燈光為內藏燈，避免直射光。

燈光的色溫偏暖色。

b. 優化功能因素：▪ 產品陳設柜：以暖色系為主色裝修一個產品柜。

商品陳列展柜應安放在進門右側處，淺色為主體，高檔為好。

人的視覺45度，陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品，經常更換商品。

避免陽光直射，防止商品失效、變質。

陳列高檔、名牌商品，會提高店面檔次。

進行外賣推銷，外賣推銷到位，將使您營業額上升21% (總營業額)，應該加以重視這個塊面的發展。

櫥窗是以商品為主體，通過背景襯托，并配合各種藝術效果、對商品進行介紹和宣傳的綜合性藝術形式。

一個主題光鮮、風格獨特、色彩協調的櫥窗，能起到改善美容院整體形象作用。

▪ 招牌：是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經營及該店文化的廣告牌。

注意顏色搭配，一般以深色為主體以引人注目為目的。

對于尋找美容院的人以及過往路人而言，招牌是不可或缺的重要內容，它是你和顧客取得聯系的第一步。

招牌是用以識別店面、招徠生意的標記，一塊好招牌對美容院經營內容具有高度概括力，在藝術上具有強烈的吸引力，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的，并能加強記憶促進傳播。

 為了引人注目，招牌應該有霓虹燈(發光字體)或是良好的照明設備，上面再印上獨特的商標商號;雖說制作招牌是一項不小的投資，但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。

絕對別在招牌上省錢，一個優秀的招牌能給您帶來無限的客源。

▪ 接待區：這是美容院和顧客接觸最頻繁的地方，應以利便為主，通常設在左區或進門后的正中心。

它在營業店中應盡量占一個較大的空間。

接待區的設備包括供接待員用的椅子和桌子，以及供顧客坐的恬靜椅子，接待區的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。

吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。

接待區內還要有供給飲品的設備，以便讓顧客有賓至如歸的感覺。

產品、海報等的展示也應該陳列在接待區中，陳列架的色調以淺色為主，燈光宜柔和，避免以強光直射，引起商品變質。

▪操作區：此區間一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等，是直接服務顧客的地方，要求以寬松、干凈、舒適為宜，還要考慮到顧客方便、暢通。

音樂一定用中貝音調播放，優雅的古典名曲為佳。

鏡子要明亮，椅子、床鋪要精美，外形要獨特，色調要統一。

就美容院而言，操縱區應保持干凈，設備整齊完善，室內安靜并具有良好的隱私性，其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、材料且不擁擠為度，多采用長方形的房間。

操縱區應穩重、安逸并顯示出專業性，要營造出舒緩的氣氛，使客人感到完全的放松。

此外，操縱區應有足夠的電源以驅動各種儀器設備，隨時供給冷熱水，保持適當的溫度和透風。

▪ 洗手間：這里的的干凈和衛生程度絕對可以一下體現發廊或美容院的檔次和服務，同時也是發廊或美容院形象和經營者素質的直接體現，從裝修時就要考慮到這點，選用易清潔的產品，減小清潔難度，為保證美容院衛生打好基礎。

衛生間因其利用率較高，會給顧客留下深刻印象，您一定要和重視招牌一樣同等對待，精心設計。

以豪華為主，越豪華越給顧客留下好印象，在每個衛生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求，甚至一些笑話、幽默故事，促銷打折優惠政策均可▪ 店長辦公室：這里是處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友，新老顧客洽談業務之地，該裝飾表現出嚴肅、清潔、大方之感。

壁面應掛有企業目標發展鴻圖，員工守則、店長、財務責任制、熱情服務要求、獎罰制度、企業理念及員工提成進度表等有關規章制度。

▪ 接待桌：要選擇精致的歐式風格，玻璃桌椅，藤編桌椅，形狀以正方形使用起來方便。

▪ 音響、錄像設備-播放輕音樂和美容手法的錄像帶。

▪ 門口-標示世大的燈箱片。

▪ 實用小擺設—一些布藝的閱讀架,一些小掛件,漂亮干花。

c. 美化社會因素：社會因素主要指環境中的人，包括：▪ 顧客—美容院中高檔顧客的數量、外表、行為等，會影響其他顧客對美容院的印象。

▪ 員工—員工的數量、外貌、行為，會直接影響對美容院的印象。

因此，員工制服、員工行為儀表的培訓，基本素質訓練就顯得十分重要。