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創(chuàng)業(yè)ABC

為什么創(chuàng)業(yè)者都想要認知力極強的員工

分類: 創(chuàng)業(yè)ABC 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 08-17

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每個創(chuàng)業(yè)者都希望招到最有競爭力的員工,這樣一來,整個企業(yè)的競爭力都會脫穎而出。

什么才是真正的核心競爭力?有人說是創(chuàng)新能力,也有人說是管理能力等等。

但認知能力決定了一個人是否回去做正確的事,這比正確地做事更加重要。

什么是認知力?比較官方的說法是:主觀對非主觀事物的反映能力,認知能力越高,反映越接近事物的本質(zhì)。

如果變成大白話,就是:使判斷更接近事實的能力。

在500強總部,每年都有機構(gòu)選拔上來的新人,他們都想這個平臺上大展拳腳。

無論智力、能力他們都相差無幾,但幾年后的發(fā)展卻大相徑庭。

除了機遇等不可控力外,認知能力是一個很重要的因素。

因為認知能力決定了做正確的事,這比正確的做事要重要100倍。

認知力是一個博大的話題,上到命理哲學(xué),下至幼兒學(xué)步,無不映射著認知的點點滴滴。

但弱水三千,只取一瓢,今天僅從五點談?wù)勎覀€人的感受。

1 有些問題方法論解決不了幾年前在500強內(nèi)部培訓(xùn)時,談到一個比較流行的時間管理工具,就是“重要緊急四象限法則”。

當(dāng)說要優(yōu)先處理重要且緊急的事時,一位學(xué)員問我:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓他去洗車,這件事是重要緊急的事嗎?其實這個問題挺難回答的,你說很重要吧,也太LOW了吧,這不是在學(xué)員面前自毀形像嗎?你說不重要吧,萬一學(xué)員信了,下次領(lǐng)導(dǎo)讓他洗車,他直接來句:“我去年買了個表!”斷送了前程,他不回來罵我?作為培訓(xùn)師有時需要點算命大師的伎倆,我故作從容的說:“能提出這樣的問題,說明你是一個很有深度的人。

當(dāng)你困惑于某個問題,你一定要檢驗下你對這個問題的定義。

你回去好好想想,以你的深度一定能領(lǐng)悟......”我不知道那哥們回去悟了沒有,但那天晚上,反復(fù)思量從我嘴里蹦出來的那句話,突然有點腦洞大開之感。

我突然意識到,很多時候方法論根本解決不了問題。

就說這個案例,如何認知哪些是重要緊急的事才是最重要的,而不是如何使用這個工具。

這個學(xué)員面臨的其實是一個認知問題:如果他認為討好領(lǐng)導(dǎo)是通往升遷的必由之路,而不斷升遷是他最終的追求,而洗車又是他目前討好領(lǐng)導(dǎo)最有效的辦法時,那么洗車必然是一個選擇。

但辯證來看,“通過洗車來討好領(lǐng)導(dǎo)達到升遷”這樣的邏輯,僅僅是他意識形態(tài)中的一種猜想。

事實是這樣嗎?沒人知道,最終只能通過結(jié)果來驗證。

如果猜想不符合實際,那么一開始就錯了,再完美的方法論也幫不了他。

所以如何提高認知能力,使判斷更接近事實,才是我們最應(yīng)該掌握一項技能。

2 害怕犯錯是認知中最大的誤區(qū)“沉默是金”這句名言不知害了多少職場人士。

他們在會議中不發(fā)言;他們不主動向領(lǐng)導(dǎo)表達自己的想法;他們不主動向領(lǐng)導(dǎo)提供一些建議。

我問過一些人,最主要的原因是害怕犯錯,害怕暴露自己的短板,怕領(lǐng)導(dǎo)覺得自己思想幼稚。

但恰恰相反,這種包裹自己的作法,反而是把自己推向一個無法進步的絕境。

因為認知水平提高的一個重要標(biāo)志是“對他人心智的推演能力”,在職場中可以轉(zhuǎn)化為對領(lǐng)導(dǎo)心智的推演。

這就務(wù)必要先表達自己的想法,錯了其實并沒什么可怕。

反而有了一次糾正自己認知偏差的機會,這個過程中保證了你和領(lǐng)導(dǎo)處于同一頻道。

我剛進入500強總部時,由于工作原因經(jīng)常和總經(jīng)理一起去機構(gòu)調(diào)研。

在大領(lǐng)導(dǎo)身邊壓力很大,所以總覺得沉默最好。

可幾次調(diào)研下來,領(lǐng)導(dǎo)批評我座談會時完全沒有聲音,機構(gòu)匯報完后應(yīng)該我先去做些點評,然后再由他總結(jié)發(fā)言。

吸取教訓(xùn)之后,再一次去機構(gòu),聽完匯報后,我就根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)之前的套路對報告內(nèi)容開始點評指導(dǎo),但講到一半時竟然被領(lǐng)導(dǎo)粗暴打斷......當(dāng)晚,我輾轉(zhuǎn)難眠,心頭如同被一千只小強爬過。

我到底是講啊,還是不講啊?恍然入夢,夢中自己化身成大領(lǐng)導(dǎo),帶著一個手下去機構(gòu)調(diào)研。

會議快結(jié)束時,那個二B開始嘚吧嘚瞎逼逼。

你說他瞎逼逼吧,可他講的都是我要講的話,輪到我講話時,我竟然無話可講。

于是我氣憤的指著他說:“你丫,明天去我辦公室!”我猛然驚醒,心臟撲撲通通,但突然有種心智推演的快感......此后再去機構(gòu)調(diào)研,人家匯報完后。

我會提出一些澄清的問題,再為領(lǐng)導(dǎo)的講話做一些鋪墊,而決不喧賓奪主。

你看,這就是犯錯后的一次認知水平提升。

如果不犯錯,也永運提升不了。

3 永遠不要只活在自己的世界里認知水平高的人各有不同,認知水平低的人都很相似的,那就是活在自己的世界里。

由于我們從小就受絕對論的統(tǒng)治,導(dǎo)致很多人一根筋的思考方式。

在他們的世界里非黑即白,事物缺乏彈性。

但真實的世界,與我們想像中的存在著巨大的鴻溝。

我們提高認知力,無非就是想縮短這個鴻溝的距離。

因為性價比高,讀書是走出自我世界的第一選擇。

但當(dāng)下圖書泛濫成災(zāi),良莠不齊,如何選擇成為了一個有難度的事。

根據(jù)我的讀書經(jīng)驗,提供三點建議:1. 多讀經(jīng)典;2. 跟人讀(跟作者、跟推薦者);3. 跨科目讀(品類盡量豐富)。

讀書只是作為本文的一個佐證分支,就不多談了。

我認為還有兩項比讀書更有效的方法:1. 接觸不同事物;2. 接觸不同的人。

抱著一顆好奇心不斷接觸新鮮事物時,你的大腦會不停的切換頻道,收集各個頻道的不同和共性之處。

你的神經(jīng)元也會重塑連接,點亮不同的區(qū)域。

這不但可以提高你的認知水平,甚至還可以防止老年癡呆。

多與人交流是一種最有效、最直接增強認知水平的做法。

以我的見解,讀十本書,不如和一個厲害的人交流30分鐘。

如果你有過這樣的經(jīng)歷,就會明白什么叫“醍醐灌頂”和“如沐春風(fēng)”。

如今移動互聯(lián)的發(fā)展,使得人與人的交流成本空前降低。

你可以通過很多的方式接觸到不同領(lǐng)域的能人。

這就仿佛打開了一個通道,你會認識這個領(lǐng)域更多的高手。

總之你的眼界會隨之大開,認知水平也會迅速提高。

4 重要的事情啟動冷思維我們經(jīng)常能見到那種人,你給出開頭他就能猜到結(jié)尾,似乎他們反應(yīng)迅速或者經(jīng)歷豐富。

他們經(jīng)常會說:“這個我早就知道了.....”“這個一定是....”,其實這恰恰是認知固化的體現(xiàn)。

從根本原因來看,這是“懶思”的作用。

諾貝爾獎得主卡尼曼把人類思維分為兩個系統(tǒng)。

第一種系統(tǒng):通過我們的經(jīng)驗和直覺很快對事物進行判斷。

這樣的思考模式最省力,不用消耗太多的能量,可稱做“熱思維”。

而第二種系統(tǒng):要調(diào)動我們大量的精力去分析、推倒、思辨,我們稱做“冷思維”。

從人類本性角度來看,當(dāng)然會選擇輕松的熱思維。

但這樣就失去了一個全面認識事物的機會,偏見也就此而生。

有人會提出疑問,如果每件事我們都去分析、推理和思辨,那我們的決策效率要多低啊。

所以,首先要分辨哪些事情重要到要啟動冷思維,而哪些即使判斷有誤也不會有太大影響。

(這又是一個認知問題,它們總像套娃一樣存在,你get到了嗎?)另外,對重要的事情可以采取“先假設(shè)、再求證”的思路。

這需要兩種思維配合來用。

通過熱思維形成一個假設(shè),再通過冷思維去尋找它的對立面,分多個層次去審視這種假設(shè)是否合理。

通過對冷思維的調(diào)用,會讓你的判斷越來越接近真相。

5 與最接近真相的人交流很多人經(jīng)常會把一件沒有處理過的事,先在腦中預(yù)演,想像它發(fā)生的樣子,并根據(jù)初步判斷進行選擇。

但這種判斷很容易誤入歧途。

我之前也是這樣,在幾件大事上吃了虧,才明白事前一定要經(jīng)過充分的調(diào)研分析。

重要的是,不要只看到好的一面,真相往往隱藏的很深。

而鴕鳥精神會讓我們避免去思考壞的一面。

為了避免這種情況發(fā)生,最好的辦法是找一個最接近真相的人去了解。

比如之前經(jīng)歷過這種事的人,或者在這方面更懂得游戲規(guī)則的人。

切記一點,無論這人是誰,都可以當(dāng)做一個咨詢的對象。

不要事先把別人當(dāng)做假想敵,在懂得自我保護的前提下聊一聊總沒害處。

我剛剛接任500強車險產(chǎn)品總監(jiān)時,由于競爭無緒,整個行業(yè)都虧損,我們公司也沒有幸免于難。

所以我覺得可以找競爭對手的產(chǎn)品總監(jiān)談?wù)劇?/p>

因為虧損對大家都不是好事,而且他們在這個領(lǐng)域都沉浸了10年以上,絕對算得上是接近真相的人。

要知道之前總假想競爭對手是如何一幅猙獰的嘴臉,可一起吃飯時才發(fā)現(xiàn)他們都是有血有肉,和我有著相同經(jīng)歷的人。

我們當(dāng)時就形成了一個小聯(lián)盟,互相保持信息互通,對行業(yè)內(nèi)嚴重虧損的客戶互相通報,避免這些客戶利用信息不對稱在幾家公司跳來跳去。

同時,我也在兩個“競爭對手”身上學(xué)到了很多經(jīng)營的知識,最終我的產(chǎn)品線也扭虧為盈。

所以,凡遇到重要的事情,先不要急著做決定,一定要設(shè)法多找?guī)讉€知道內(nèi)情的人聊一下。

這樣才能保證認知不會偏差太多,避免選擇了一條錯誤的道路。

08-17

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