騰訊電腦管家致歉發(fā)聲表示經(jīng)查實確實有欠妥之處已要求整改12月26日消息，近日，有用戶反映，火絨對騰訊官方程序進行報毒、自動攔截等處理并因此懷疑火絨產(chǎn)品誤殺、誤報，對此，火絨聯(lián)合創(chuàng)始人馬剛在朋友圈發(fā)文稱不是誤殺，并發(fā)布聲明解釋此事。

騰訊電腦管家致歉發(fā)聲表示經(jīng)查實確實有欠妥之處已要求整改馬化騰在朋友圈回復(fù)火絨聲明時表示，“自查了，確實是我們團隊違規(guī)出問題了，已嚴格要求整改處理和道歉。

”今日早間，騰訊電腦管家官方微博發(fā)布致歉聲明，稱“經(jīng)核實，近期在對騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中。

騰訊電腦管家致歉發(fā)聲表示經(jīng)查實確實有欠妥之處已要求整改確實出現(xiàn)了不合理甚至傷害用戶體驗之處，我們已于第一時間全部進行下線處理。

在此，我們向廣大用戶深表歉意，并將對相關(guān)責任人進行處罰。

”根據(jù)此前火絨發(fā)布的聲明，騰訊QQ在推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”過程中，某模塊運行類似病毒，且具有強隱蔽性。

當用戶電腦啟動QQ后，會通過名為“QQ安全防護進程（Q盾）”的保護程序釋放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”，隨后用戶就會收到騰訊的推廣彈窗。

一旦用戶點擊，上述軟件就會立刻被安裝到用戶電腦。

火絨監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，從11月底開始，騰訊QQ用上述方法大規(guī)模推廣“QQ瀏覽器”，后又同時推”騰訊電腦管家”，近一個多月，每日有數(shù)百萬至上千萬裝有QQ的電腦，受到此類侵權(quán)行為騷擾。