一、如何管理好團隊；1．工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發揮；2．應該善于發現問題，并且要善于發現人才，培養人；3．善于營造一個良好的工作環境，消除商務代表的消；4．培養商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會；5．及時發現和解決部門存在的不利于工作的消極思想；1，明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，；a、適應環境的能力;b、成功的欲望;c、一、如何管理好團隊1． 工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發揮出更大的潛能。

2． 應該善于發現問題，并且要善于發現人才，培養人才。

善于調動人的積極性，把握好團隊中每一個員工的心態，并能進行積極引導。

3． 善于營造一個良好的工作環境，消除商務代表的消極情緒，使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。

4． 培養商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會到部門是個人實現目標的載體，部門的發展需要他們的貢獻。

在工作中強調個人與集體的利益關系，使兩者有機的結合起來。

5． 及時發現和解決部門存在的不利于工作的消極思想，對于員工積極的思想給予肯定。

6． 積極培訓引導新員工，并給予提升老員工的機會，使業績得到提高。

二、總監和經理如何提升員工工作熱情1， 明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，并在工作中賦予他們更多的責任和使命。

2， 引導員工樹立長期和短期的工作奮斗目標，并為實現目標而努力工作。

3， 針對一些發生的問題，積極與下級進行溝通。

三、總監和經理如何招聘和培養新人 1、招聘的新人首先達到下面的要求：a、 適應環境的能力;b、 成功的欲望;c、 自信心d、 反應能力；e、 表達能力 f、 綜合素質 g、 精神面貌h、 勤奮 i、 親和力 j、 想象力 k、 對企業的忠誠度l、 自我發展的能力 m、 學習的能力 n、 上進心 o、 韌性 p、 人的品德 q、 經驗一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的銷售人員。

2、面試時的經驗：多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力？打破面試常規，比如：今天我暫時不想問你什么，你有什么要問我的？ 觀察應聘過程中的細節，注意對方講話的語速，根據情況判斷應聘者的未來。

3 、如何讓新人快速成長給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。

幫他們準備一份電話稿，讓他們快速進入角色。

優秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，了解談判的整個過程。

當新人約見到意向客戶時，經理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心并調動他們的工作熱情。

四、總監和經理如何對待月底沖刺這中現象1 打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習慣。

2 從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被動。

3 當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候，一定要指引他消除這種思想。

五、總監和經理的工作方法 1、培養團隊的學習能力公司的產品越來越多， 這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品，總監和經理必須是產品專家。

熟知產品是業績提升的基礎，總監、經理不僅要建立好一個團隊，還要有培養團隊學習的能力！ 2、工作一定要有計劃，要有目的性。

要制定工作的長期計劃和短期計劃，讓每個人都能知道自己應該做什么，怎么做。

3、走動式管理，點對點的交流，發現員工中存在的問題并及時解決。

全面掌握每個員工的思想動態并及時幫助排解不良情緒，同時可以增進和員工的相互信任，并增加團隊的凝聚力。

4、激勵員工。

不但要激發員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。

鼓勵、認同、適當表揚是重要的， 六、總監、經理對公司的幾點建議：1：多舉辦類似的交流會，對提高業績一定有幫助。

分公司間的直接交流能達到好的效果：（1）互相攀比，不甘落后，能提高經理對提升業績的欲望；（2）直接交流，可操作性強；（3）對比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥；（4）能進一步地加深“傳、幫、帶”的企業網文化，使業績不好的經理能得到幫助，員工會有強烈的歸屬感。

2：目前公司的總監和經理需要接受公司的專業培訓。

隨著公司持續的發展，管理隊伍必須走向專業化。

特別是知識結構的系統化、正規化。

希望公司能提供一些管理類的專業培訓。

這樣會對進一步提升業績有很大的作用。

《管理團隊二十一條經驗》1、 說到做到，說一不二，定的規矩一定要執行，絕對不能手軟。

2、 使別人感到他的重要。

團隊是每個人組成的，他們都希望被重視。

3、 推動我的遠見和目標，并說服屬下相信你的目標是值得全心投入的。

4、 想要別人怎么對待你，你就要怎么對待別人。

要不斷的關心他們，公平地對待他們。

將他們的福利放在眼前。

5、 為我自己的行動負責。

也要為他們的行動負責。

    6、 揚善于公堂，規過與暗室。

    7、 做一個前后一直的人。

    8、 注意別人，也讓別人注意你。

    9、 盡量少批評，多贊美。

10、 批評盡量少，贊美盡量多。

對事不對人。

要具體告訴屬下錯在什么地方。

    11、 打腫臉也要沖胖子。

    12、 不要揭開我的面紗。

13、 部門的榮辱成敗，大部分取決與團隊合作的過程。

籃球對的管理模式，上下一心，共同追逐勝利和成功。

每位都可以享受成功的喜耀。

14、 對部門保持正面、認同的態度。

    15、 部門的人打成一片。

16、 助每位成員都明白建立團隊的重要性。

    17、 每位員工看成是資產來看待，而不是機器。

       18、 包容、欣賞每位員工的差異性    19、 同事共同參與設定的共同目標。

20、 大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。

    21、 賞有功大家共同分享。