蘋(píng)果為什么成功，漢王為什么陷入困境?因?yàn)閕Phone、iPad賣(mài)得好，大家都認(rèn)為蘋(píng)果的未來(lái)也一定光輝燦爛。

不過(guò)，在我看來(lái)，蘋(píng)果更像是一支過(guò)熱的股票。

如果說(shuō)蘋(píng)果很成功的話(huà)，倒不是它的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理做得有多高明，而是產(chǎn)品設(shè)計(jì)得好，供應(yīng)鏈執(zhí)行得好。

蘋(píng)果的產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單，不僅是界面設(shè)計(jì)，而且品種也非常少。

比如，iPad 3系列，只有兩種選擇：黑的、白的;接下來(lái)容量：16G\32G\64G......非常簡(jiǎn)單，不用動(dòng)腦子就可以輕松選擇。

再來(lái)看漢王科技。

漢王是目前中國(guó)為數(shù)不多的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)之一，技術(shù)上非常優(yōu)秀。

我很喜歡這家公司，曾經(jīng)想給六歲多的女兒買(mǎi)本漢王電子書(shū)，但我到它的網(wǎng)站一看，驚呆了：一個(gè)簡(jiǎn)單的電子書(shū)，你猜有多少種型號(hào)? 整整37種，分為商用系列、學(xué)生系列、時(shí)尚系列、通信系列......作為一個(gè)識(shí)字且會(huì)寫(xiě)字的人，我花了很長(zhǎng)時(shí)間還是不知道該買(mǎi)哪一種。

一家企業(yè)陷入困境的原因很多，其中之一就是產(chǎn)品的復(fù)雜度太高了。

對(duì)繁忙的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇起來(lái)是個(gè)很麻煩的問(wèn)題。

更麻煩的還有供應(yīng)鏈的管理。

iPad看上去有"黑、白"兩種，其實(shí)只是殼子的顏色不同，所以實(shí)際上它只有一種產(chǎn)品，預(yù)測(cè)起來(lái)多容易!好，再來(lái)看漢王：當(dāng)你有37種產(chǎn)品時(shí)，怎么能夠預(yù)測(cè)其中每一種需要多少、什么時(shí)候要?本來(lái)是一種產(chǎn)品非得分成 37種去做，那么零件號(hào)就會(huì)很多，每一種的批量也很小，供應(yīng)商的價(jià)格就會(huì)偏高，又預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致成堆的庫(kù)存，最終不得不注銷(xiāo)掉很多。

表面上看是因?yàn)樘O(píng)果的沖擊，其實(shí)漢王是自己給自己整的麻煩。

把原本很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品系列做得復(fù)雜到?jīng)]有人能弄得清楚，這就是很多富有創(chuàng)新性的企業(yè)陷入困境、甚至無(wú)以為繼的原因之一。

其實(shí)，蘋(píng)果也曾遭遇過(guò)這種困境。

1997年喬布斯回歸時(shí)，蘋(píng)果瀕臨死亡，僅臺(tái)式電腦就有 12種。

喬布斯做了兩件事：第一，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)。

他畫(huà)了一個(gè)象限，橫軸的一端是高端用戶(hù)，另一端是一般消費(fèi)者;縱軸的一端是臺(tái)式機(jī)，另一端是筆記本，每個(gè)象限只有一種電腦，將12種簡(jiǎn)化成4種。

從供應(yīng)鏈的角度，產(chǎn)品簡(jiǎn)化之后整個(gè)管理(計(jì)劃、執(zhí)行、采購(gòu)、物流......)也會(huì)隨之簡(jiǎn)化。

至繁歸于至簡(jiǎn)。

簡(jiǎn)單的就是美，簡(jiǎn)單的就便宜，簡(jiǎn)單的就更容易做得好。

這就是蘋(píng)果最優(yōu)秀的地方。

然后，喬布斯又找來(lái)了執(zhí)行力很強(qiáng)的庫(kù)克，做"卓越運(yùn)營(yíng)"。

要說(shuō)蘋(píng)果在供應(yīng)鏈管理上有什么大的創(chuàng)意，倒也沒(méi)有，它無(wú)非就是實(shí)實(shí)在在地干活，把東西做得非常好，每一件都跟工藝品一樣。

有一個(gè)很好的設(shè)計(jì)，又有一幫會(huì)干活的人把產(chǎn)品做得很好很便宜，這就是為什么蘋(píng)果能夠成功。

這也是有些國(guó)內(nèi)公司，比如漢王，很大的麻煩。

它們?cè)趯?dǎo)致蘋(píng)果快要關(guān)門(mén)的兩件事情上都沒(méi)有做好：產(chǎn)品線(xiàn)太復(fù)雜;運(yùn)營(yíng)管理不精----當(dāng)然，后者受前者的影響----如果你有37種電子書(shū)的話(huà)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)規(guī)劃、質(zhì)量控制就都會(huì)很難做。

也就說(shuō)，供應(yīng)鏈管理和公司的整體戰(zhàn)略、各個(gè)部門(mén)都有關(guān)系。

生產(chǎn)型企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯僧a(chǎn)品設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的，如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很復(fù)雜、很貴，供應(yīng)鏈不可能做得很簡(jiǎn)單、成本也很難控制。

這也就是為什么很多跨國(guó)公司要成立由采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)工程師、設(shè)計(jì)師等多人組成的 "跨職能團(tuán)隊(duì)"：僅靠采購(gòu)經(jīng)理一張嘴，只能與供應(yīng)商做"零和游戲"來(lái)降價(jià);只有在設(shè)計(jì)時(shí)就進(jìn)行價(jià)值分析、評(píng)估(VAVE)，考慮"一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)成方的是否比圓的更便宜"，以及"黑色的材料太貴了設(shè)計(jì)成白色的怎樣?"等問(wèn)題，才能真正把成本拿掉。

供應(yīng)鏈要解決的核心問(wèn)題是什么?隨著電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等日益興起，供應(yīng)鏈也面臨新的挑戰(zhàn)。

但我覺(jué)得，任何技術(shù)都是形而下的，不管用雞毛信，還是E-mail，供應(yīng)鏈要解決的實(shí)質(zhì)問(wèn)題是不變的：其一，關(guān)系，即理順供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系;其二，鏈接，即通過(guò)集成、連接供應(yīng)鏈伙伴，提高供應(yīng)鏈的效率。

先說(shuō)關(guān)系。

企業(yè)和供應(yīng)商之間的關(guān)系，是合作還是敵對(duì)?比如，東芝、豐田等日本企業(yè)與供應(yīng)商之間是"牧人關(guān)系"，比較和諧;但美國(guó)企業(yè)和供應(yīng)商之間就敵對(duì)得多，年復(fù)一年地招標(biāo)降價(jià)，一旦供應(yīng)商沒(méi)得降時(shí)，就說(shuō)：哦，對(duì)不起，我要轉(zhuǎn)移到別的地方去了，你不能做有人能做;而不會(huì)想：供應(yīng)商為了生產(chǎn)這個(gè)零件所投資的數(shù)億元的廠(chǎng)房、設(shè)備怎么辦?