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企業運營

互聯網公司到底要不要管理?

分類: 企業運營 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 06-21

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有個剛入門搞互聯網的叫倪原來的朋友包夜約我,除了幫他梳理了早期個人賬務和公司賬務混淆的困惑之外,他還拋了一個額外的問題給我:“我聽一些牛X說互聯網公司不要管理,但又聽一些大咖又說互聯網公司要管理,那么到底要不要管理?!”這是一個很常見的問題,許多搞互聯網的早期創業者們被這兩種觀念整迷糊了,今天來BB我的觀點,當然,依然是接地氣的!一 . 為什么有人說互聯網公司不要管理講真,我認識的許多互聯網創業圈的朋友們也經常持這個觀點,說互聯網公司不要管理,我認為這是一個偽命題,理由如下:1 小公司真的不要太多管理套路對于公司來說,管理通常是成本,公司做的越大,就需要越多的管理職位,現代企業,對于一個上萬人的企業,如果沒有一套信息化系統來支撐,公司是無法運作的,這個信息化系統當然就是成本了。

此外,人多了,就要設置更多的管理崗位,比如內控、HR、內審、戰略、公關,這些職位在小公司基本是沒有的,更何況像華為這樣的超級航母還設置了流程管理這樣的職位。

而自稱自己是互聯網行業的公司,其中絕大部分是小公司,10幾人的公司,在公司內部,老板的管理動作是通信基本靠吼,交通基本靠走。

對于員工,每個人的姓名與性取向都了如指掌,每個人每天在干什么事都歷歷在目,所以就沒有管理的層級了,在他們的眼里,根本不要什么管理崗位,老板就是管理崗位!2 許多搞互聯網的人不懂管理早幾年,草根站長還吃香的時代,這些草根站長絕大部分都沒有在大公司經歷過正規管理的訓練,說句不好聽的,他們不懂管理,不知道管理是啥玩意,和他們談管理,就像和太監談高潮, 所以說互聯網公司不需要管理的創業者,其實是他們自己不懂管理!二. 互聯網公司真的不要管理嗎?那么問題來了,互聯網公司真的不要管理嗎?我舉個我所知曉的例子。

王興的團隊, 在做校內早期, 團隊也基本上是10幾個人,那個時代,他們管理真的是靠吼,團隊基本不知道什么叫KPI、ROI、戰略等高大上的名詞,后來由于現金流枯竭,被陳一舟的千橡收編了,我清楚的記得當時他們的一個創始團隊成員和我抱怨,賣的非常的不甘愿。

后來他們團隊轉戰做美團 (當然中間還經歷了海內、飯否) ,當他們發展到上千人時,借鑒應用了工業時代的那一套傳統模式:1人帶8人的金字塔管理方式, 也就是說,每個“領導”下面管理8個人,比如我是某一層領導,下面有8個人向我匯報,8個人中每個人下面還有8個人向他們匯報,對,就是這么粗暴!三. 那應該如何管理?好了,說這里看官估計明白我的意思了,要不要管理,和互不互聯沒有毛線關系, 公司就是一個江湖,江湖上人多了,就需要有話事人,就需要管理!1 管理的套路按照MBA教科書上的說法,一切的管理以目標為導向,公司應該首先設立一個目標 (當然可以不斷的分解目標,愿景就是一個最遠大的目標) ,管理的套路就是為了實現相關的目標做以下4個步聚:計劃、組織、領導握控制。

計劃: 就是為了完成你的目標,要規劃一步一步該怎么做,什么時間要完成什么任務。

舉個例子,你要完成一次搬家的任務,要涉及到人力、物力和財力,在microsoft的office里有個project的軟件,在這個軟件里你可以作各種時間、人力、物和財力方面的規劃,這便是計劃的工作。

組織: 便是為了實施你的計劃,你要安排誰誰誰負責啥啥啥的工作,這些工作該如何的協調,所以你可能要設置不同的部門與崗位,這些部門和崗位分別要完成哪些工作。

領導: 由于你管理的對象是人,不是機器,如果是機器或者電腦,只要輸入相關的指令就行。

可是作為人,都有七情六欲,他們可能對未來會有迷惑,可能由于家里的鎖事的事會影響自己的情緒,可能會覺得收入不公覺得不平衡,還可能由于女友跟隔壁老王有一腿覺得戴了綠帽就要死要活……所以你得不斷的為他們打氣,給他們不斷的畫餅:未來是美好的,我們要一起向前!控制: 你的下屬工作做的如何,你得預先告訴他負責的供應商黃鶴王八蛋可能會帶著小姨子跑路,在房事進行中你得囑咐他要記得千萬要戴上003系列,在事后還得評估他這個月拉來場子的客人喝的酒夠不夠,這些便是控制的工作。

2 管理別人的起點是管理好自己其實許多創業者沒搞明白,以為自己是CEO了,是霸道老板了,就可以指點后宮佳麗三千人了。

這些都是工業時代的套路,工業時代的管理基本是組織上授權給你的,你的下屬可能會忌憚你主管、經理、總監的title。

但是新經濟時代,玩法變了,作為員工,他們如果看不慣上司的行為,會拍屁股走人的,這個朝代的玩法是:我要看我的上司爽不爽了。

你要讓你的下屬爽,你得像開復老師所說的“做最好的自己”,先把自己管理好,你的下屬不會相信你所說的,只會相信你所做的,因此管理別人的起點是首先要管理好自己。

3 時間管理的根本是管理自己的行為那么如何管理好自己呢? 許多人提到時間管理這個概念,其實時間本身是無法管理的,因為無論你如何管理,時間都會一分一秒的過去的,時間管理的本質是管理自己的行為。

管理好自己的行為,說白了就是你自己要做到不嫖不賭不毒,一個創業型公司的天花板就是創業人了,創業人的價值觀和行為會影響到整個公司的價值觀和行為。

在此我深深的反醒,其實一直無法改變的就是:我經常熬夜,咳,寫這篇文章又那啥了!4 管理的權變理論雖然管理學的套路里講了很多正確的廢話,但“管理要有權變理論”這句廢話我認為是最無懈可擊的:管理要根據不同的情況采取不同的方法!的確,我們經常今天聽新三板掛牌的張大富說管理應該這么做,恩,很有道理;明天又聽說創業板上市的李大帥說管理應該那么做,恩,他說的好帥哦;后天又聽說納斯達克上市的隔壁老王說管理不應該你這怎么做,恩,confuse了!對老非本人來說傷害最大的便是標桿學習了,以前研究了華為的case,作者裂墻推崇的便是華為的 “流程管理與再造”, 于是我覺得得到了真傳,在70多人的公司內部推行了一套流程管理的高大上的制度。

結果未遂:你曉得,一個10幾萬人公司的做法,應用到70多人公司的做法,就是一個后宮佳麗三千人的做法;應用到只有一個老婆的屌絲做法是一樣的:每天早晨起來嚷嚷“老婆,給朕穿衣服!”5 如何做好互聯網公司的早期管理好了,最后便是給看官解決問題了,我知道我的訂閱用戶基本是早期創業者,像馬暈、馬話疼這樣的大牛是永遠不會看我的文章的,所以我不怕貽笑大方哈。

公司人數20人以內時20人是一個檻,雖然管理的幅度公認的看法是8個人,針對20人以內的小公司,你要分兩組,你最多只管理2、3個人 (這2、3個再管一小組) 是不科學的,20人以內你基本還能控制得住。

這個時候就是要靠人心管理了,你得豎立榜樣,讓大家看得到你起得比雞早,睡得比雞晚,大家基本上就會拼命為你賣命了。

公司人數超過20人時你得抓緊學習計劃、組織、領導和控制那一套 ,對此我要強調的是真的沒必要去參加MBA這樣的課程,因為太花時間了,而且學MBA的人其中是職業經理人。

但是不影響你買些MBA的課本回來自己偷偷的學習,不過學習的時候千萬不能標桿學習,你得采取“權變”理論,結合自己公司的實現情況,采取一套適用自己價值觀與公司規模的做法,這是一門藝術了。

此外,我還發現一個很有意思的現象,許多互聯網公司,還在強調打卡、出勤,而一些傳統行業卻在實施很寬松的管理。

比如私有化之后的戴爾,除了銷售客服與流水線的員工,管理職能的員工都不打卡坐班了,一天不到公司都沒有關系,沒有人管你。

因為他們實

06-21

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