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開店資訊

進(jìn)京半年翻臺率700%,\"不打折\"的巴奴做對了什么

分類: 開店資訊 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-17

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巴奴進(jìn)京半年交出的答卷再次證明,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張的核心能力是產(chǎn)品力。

最初,巴奴進(jìn)京能否成功,很多人都有些忐忑。

如今,半年過去了,巴奴在北京如魚得水。

曾經(jīng)試營業(yè)一周,翻臺率達(dá)600%。

在大眾點(diǎn)評上,已經(jīng)躍居朝陽區(qū)火鍋第一名。

現(xiàn)在,翻臺率更是超過700%。

而其核心產(chǎn)品毛肚,點(diǎn)單率更是達(dá)到139%,可謂桌桌必點(diǎn)。

1 巴奴進(jìn)京半年 目前翻臺率超過了700%在“巴奴進(jìn)京”的新聞發(fā)布會(huì)上,杜中兵把整個(gè)武器庫都搬了出來,亮出12大“原創(chuàng)菜品”。

而這每一個(gè)菜品,都是獨(dú)當(dāng)一面的爆款。

如他所說,“創(chuàng)業(yè)17年巴奴持續(xù)推出原創(chuàng)新品,個(gè)個(gè)都是原創(chuàng)并在業(yè)內(nèi)打響,個(gè)個(gè)有故事,不少成為行業(yè)爆品”。

自2011年以來,巴奴圍繞產(chǎn)品,進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品聚焦和升級,形成了以毛肚、菌湯為核心,以烏雞卷、繡球菌、鮮鴨血等為特色的12大爆品。

其中,烏雞卷、繡球菌、茴香小油條等“爆品”,由巴奴首推,并成為行業(yè)爆品。

特別是毛肚,巴奴不僅帶火了“毛肚火鍋”這個(gè)細(xì)分品類,也成為火鍋按食材細(xì)分品類的“頭牌”。

在巴奴進(jìn)京的發(fā)布會(huì)上,創(chuàng)始人杜中兵說,希望將好的毛肚帶到北京,用極致口味和產(chǎn)品打動(dòng)北京消費(fèi)者。

巴奴開業(yè)之后,從巴奴的核心主打菜品,到12大產(chǎn)品的“產(chǎn)品力”大爆發(fā),吸引了眾多消費(fèi)者,而明星產(chǎn)品又加速了傳播力度。

大眾點(diǎn)評上,不少用戶紛紛留言,他家的毛肚太脆嫩了,好吃。

而翻臺率也從開業(yè)時(shí)的600%,到目前的超過了700%。

2 以毛肚單品為切入點(diǎn) 又一次收獲了“產(chǎn)品主義”紅利進(jìn)京半年,巴奴對于毛肚在北京的普及可謂旗開得勝。

與此同時(shí),巴奴又一次收獲了“產(chǎn)品主義”的紅利,同時(shí)也收獲了以毛肚為主要核心的細(xì)分品類的消費(fèi)趨勢紅利。

從飲食習(xí)慣上來說,北京人素有吃牛肚的傳統(tǒng),老北京有“要吃秋,有爆肚”、“不吃爆肚不是北京人”的說法,就連吃老北京涮鍋時(shí),也是先涮毛肚,再涮肉,因此北京大街小巷分布著以牛肚為食材的菜館。

而2018年2月28日,零點(diǎn)有數(shù)集團(tuán)發(fā)布《2017年火鍋大數(shù)據(jù)報(bào)告》,毛肚成火鍋點(diǎn)單率最高菜品。

在這個(gè)趨勢下,當(dāng)巴奴剛剛落地后,北京不少毛肚愛好者紛紛前來打卡。

當(dāng)他們吃掉第一口毛肚后,很多人都被折服,“我從來沒有吃過這么好吃的毛肚。

”巴奴的“產(chǎn)品主義”的成功,更是圍繞毛肚細(xì)分品類進(jìn)行組合拳的成功。

在火鍋的歷史中,毛肚是一直有著強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。

早在清朝末年,毛肚就成了火鍋的代名詞,人們吃火鍋,就是為了吃毛肚。

民間流傳這樣的打油詩:“毛肚鴨腸放在前,七上八下脆又鮮。

”可見,在當(dāng)時(shí),吃不到毛肚,等于沒吃火鍋。

毛肚在人們心中頭等重要!到了今天,毛肚在火鍋中更成為必點(diǎn)招牌菜,就連食神蔡瀾都忍不住盛贊:“毛肚是火鍋當(dāng)之無愧的頭牌!”在這些消費(fèi)趨勢下,巴奴在認(rèn)知打造上,緊緊圍繞著“毛肚”強(qiáng)化認(rèn)知,巴奴北京店內(nèi)的所有氛圍營造,都緊緊圍繞毛肚。

從店內(nèi)燈箱的設(shè)計(jì)到畫冊,讓顧客視野范圍內(nèi),全是毛肚的“身影”。

沒有去做任何打折優(yōu)惠的活動(dòng),也沒有去做五花八門吸引眼球的營銷, 巴奴始終在思考的是,如何讓消費(fèi)者知道你是誰?他們的做法是,通過毛肚搶占消費(fèi)者心智認(rèn)知,甚至讓每一位店內(nèi)服務(wù)員,都必須介紹毛肚等產(chǎn)品的核心特色,從而讓消費(fèi)者了解巴奴品質(zhì),形成復(fù)購。

3 從區(qū)域到全國 品牌擴(kuò)張的核心力始終是產(chǎn)品不過,更讓北京顧客興奮的是,在巴奴可以吃到其它地方和火鍋里吃不到的產(chǎn)品:茴香小油條、繡球菌、鮮鴨血。

杜中兵指出:“對比鄭州和北京市場,兩地消費(fèi)者只是口味的不同,但對好產(chǎn)品的追求都是一樣的。

”如果說 開業(yè)火爆,是巴奴營銷+行業(yè)探店的熱潮,而此后的翻臺率顯示了產(chǎn)品的力量。

剛開業(yè)時(shí),很多行業(yè)人員探店。

半年后,探店的人員少之又少,而常規(guī)消費(fèi)者越來越多。

39張臺位,最高單日接待301桌,就餐人數(shù)高峰期遠(yuǎn)超開業(yè)初期。

至今,最新統(tǒng)計(jì)顯示,半年時(shí)間,巴奴悠唐店已經(jīng)積累了一大批鐵粉,復(fù)購人群已占40%。

而其余的新客戶,也大多來自周邊三公里的消費(fèi)者。

這也提醒餐飲人,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張的核心能力是產(chǎn)品力。

脫離產(chǎn)品力的營銷,都是在瞎扯淡。

而過分夸大區(qū)域市場獨(dú)特性的做法,也是不可取的。

因?yàn)楹卯a(chǎn)品是市場的通行證,好產(chǎn)品是人人都需要的。

不僅巴奴如此,從喜茶橫掃全國,一點(diǎn)點(diǎn)征服南方市場都可以看到:好產(chǎn)品讓一切簡單。

優(yōu)點(diǎn)不突出的產(chǎn)品,才把一切變得復(fù)雜。

4 如何成功地跨區(qū)域發(fā)展? 巴奴還做了這些準(zhǔn)備這并不是巴奴第一次進(jìn)行“跨區(qū)域擴(kuò)張”。

此前,它已經(jīng)有過一次成功的跨區(qū)域擴(kuò)張。

當(dāng)時(shí),巴奴從河南鄭州,跨越千里,挺進(jìn)江蘇無錫,很快以蜂巢式布局的凌厲氣勢,成為區(qū)域市場火鍋第一品牌。

只不過,這一次,巴奴是進(jìn)入二線城市挺進(jìn)一線城市,而且是首都,還是引發(fā)了眾多猜測。

一種聲音認(rèn)為,巴奴一個(gè)二線品牌,還不時(shí)尚,僅憑產(chǎn)品主義能在北京站住腳嗎?另一種聲音認(rèn)為,巴奴開門紅都是前來拔草的,三個(gè)月之后還能剩下多少?還有一種聲音認(rèn)為,巴奴在北京品牌力不限,還不高調(diào),難以站穩(wěn)腳跟。

事實(shí)上,為進(jìn)京,巴奴做了很充分的準(zhǔn)備。

第一步,舉行進(jìn)京發(fā)布會(huì),確立“認(rèn)知先行”。

讓顧客充分知道,巴奴的主打特色是毛肚,巴奴帶著毛肚來北京了。

第二步,把產(chǎn)品做到極致。

巴奴針對進(jìn)京“定制”了多款產(chǎn)品,像鮮切羊肉、鮮榨果汁等,這些“鮮”字頭的產(chǎn)品讓顧客真正感受到了巴奴食材的新鮮,而這也是其為顧客提供的重要核心價(jià)值。

除了這些小產(chǎn)品,巴奴還定制了一些“大產(chǎn)品”——最具代表性的就是燈箱和空間設(shè)計(jì)。

在燈箱設(shè)計(jì)上,燈箱上所有的文字圖片導(dǎo)向核心主打菜品毛肚,強(qiáng)化用戶認(rèn)知。

在空間設(shè)計(jì)上,巴奴引入活字印刷術(shù)的風(fēng)格,將12大產(chǎn)品裝飾到墻壁上。

第三步,優(yōu)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營、產(chǎn)品和品牌的完美配合。

巴奴創(chuàng)始人杜中兵說過,我們的好產(chǎn)品,怎么讓顧客知道?文字、圖片、視頻這些都是媒介,但最直接的媒介,還是服務(wù)員 ,因?yàn)樗麄兛梢院皖櫩椭苯訉υ挕?/p>

為了這個(gè)目標(biāo),巴奴的服務(wù)人員在接受上崗培訓(xùn)時(shí),有一項(xiàng)就是:了解這個(gè)品牌和產(chǎn)品的一切,對巴奴產(chǎn)生家一般的歸屬感和認(rèn)同感。

這樣,產(chǎn)品的無形打動(dòng)加上服務(wù)人員的有形介紹,品牌的塑造才能完美,顧客的記憶點(diǎn)也能加深。

引導(dǎo)消費(fèi)者辨別黑毛肚是健康毛肚,部分白毛肚是火堿發(fā)制的;用香油蒜泥吃毛肚;用菌湯涮烏雞卷等……使消費(fèi)者越懂火鍋,越愛毛肚。

在內(nèi)參道哥看來:營銷的最高境界,就是一切皆產(chǎn)品,一切皆品牌。

而脫離產(chǎn)品的營銷,都是耍流氓。

10-17

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