蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯保持專注1997年，喬布斯重新執(zhí)掌瀕臨破產(chǎn)的蘋果公司。

那時，蘋果公司擁有龐大的電腦及其外設(shè)的生產(chǎn)線，單只Macintosh就有十幾個不同的版本。

連續(xù)幾周的產(chǎn)品評估會議最終讓他忍無可忍，他喊叫道：“夠了！簡直令人難以置信。

”他拿起一支白板筆（Magic Marker），赤腳走到白板前，在上面畫了一個2x2網(wǎng)格。

他接著說到：“這才是我們需要的。

”他在兩列的底部寫下“普通消費者”和“專業(yè)用戶”，在兩行的前端寫下“桌面設(shè)備”和“便攜設(shè)備”，并告訴他的團隊，每一格代表一類產(chǎn)品，而這四類產(chǎn)品應(yīng)是他們的工作重心，其它的一切產(chǎn)品都該被拋棄。

正是因為專注于四類電腦產(chǎn)品，蘋果公司才得到了救贖。

喬布斯認為：“決定不做什么和決定做什么同等重要，對公司來說是這樣，對產(chǎn)品來說亦是如此。

”保持簡單除了有禪師入定一般的專注能力，喬布斯還有去繁就簡的敏銳直覺。

“至簡歸于至繁（simplicity is the the ultimate sophistication）“——出自于蘋果公司的第一本宣傳手冊。

這句話并不難理解，對比一下蘋果公司的軟件和微軟公司（Microsoft）的辦公軟件Word就明白了，后者不僅愈發(fā)難看、雜亂無章，導(dǎo)航功能區(qū)缺乏直覺式的設(shè)計，某些功能也會讓用戶產(chǎn)生困擾。

不難發(fā)現(xiàn)，蘋果公司對簡單的追求是值得稱贊的。

上世紀70年代末，喬布斯出席了一場由阿斯彭研究所（Aspen Institute）組織的設(shè)計會議，舉辦地點位于一所包豪斯風格（Bauhaus style）的高校。

該建筑學派鼓勵采用簡潔的線條和實用的功能，摒棄冗余的裝飾和干擾，他在設(shè)計上對簡單的追求由此得到了升華。

在一次對施樂公司（Xerox）的帕洛阿爾托研究中心（Palo Alto Research Center）的訪問過程中，他發(fā)現(xiàn)了圖形用戶界面（GUI, graphical user interface）的設(shè)計圖紙和鼠標，隨后便著手改善這一設(shè)計，讓其變得更為人性化和簡單。

在喬布斯團隊的優(yōu)化下，用戶可以在虛擬桌面上拖放文件和文件夾。

負責到底喬布斯深諳實現(xiàn)簡單的最佳辦法，即確保硬件、軟件和外設(shè)形成一個天衣無縫的有機整體。

蘋果公司的生態(tài)系統(tǒng)——例如將iPod通過iTunes軟件連接到Mac電腦上——除了讓設(shè)備變得更簡單、流暢，還縮小了故障率。

更復(fù)雜的任務(wù)，比如創(chuàng)建新歌單，可以交給電腦來完成，如此一來便能減少iPod的功能和按鍵。

喬布斯和蘋果公司在用戶體驗方面至始至終堅持親力親為——如今能做到這一點的公司不多。

落后便要奮起直追一家創(chuàng)新企業(yè)不僅要能首創(chuàng)一些新穎的想法，還要在意識到落后的時候，迎頭趕上。

喬布斯最初在制造iMac時，便遇上了這個問題。

他專注于加強計算機在管理用戶照片和視頻方面的能力，但忽視了處理音樂的手段。

個人電腦用戶已經(jīng)開始下載、互換音樂，并將其復(fù)制和刻錄在光盤上，而iMac的吸入式光驅(qū)卻不能刻錄光盤。

他表示：“我做了一個愚蠢的決定，我想我們落后了。

”然而，喬布斯翻身的辦法不只是升級iMac的光驅(qū)，他決定打造一個足以變革音樂產(chǎn)業(yè)的集合系統(tǒng)。

該系統(tǒng)是iTunes、iTunes Store和iPod相結(jié)合的產(chǎn)物，用戶能夠購買、分享、管理、儲存和播放音樂，這是任何設(shè)備都無法比擬的。

iPod大獲成功后，他沒有沾沾自喜，滿足于此，而是開始未雨綢繆，考慮未知的威脅。

其中之一便是，手機生產(chǎn)商可能會在設(shè)備中加入音樂播放器。

于是，他創(chuàng)造了iPhone，主動讓出iPod的銷量。

他表示：“如果我們不忍疼割愛，其它廠商也會充當劊子手的角色。

”產(chǎn)品優(yōu)先上世紀80年代末，喬布斯正帶領(lǐng)著自己的團隊開發(fā)初代Macintosh，他給出了明確指示：將其做得“好到令人發(fā)指”。

他從不考慮利益最大化和成本交替損益，要求團隊領(lǐng)導(dǎo)：“不要擔心價格，只要提升它的性能就好。

”他第一次帶隊團建時，就在白板上寫下“決不妥協(xié)”四個大字。

最終，制作完成的產(chǎn)品成本過高，喬布斯也因此被逐出公司。

但用他的話來說，Macintosh“在宇宙中留下了烙印”，因其加速了家庭電腦的變革。

長遠來看，他最終實現(xiàn)了兩者之間的平衡：專注于創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品，利潤自然緊隨其后。

不要做用戶的奴隸喬布斯第一次帶領(lǐng)Macintosh團隊培訓時，其中一名成員詢問是否需要做一些市場調(diào)研，從而了解消費者的需求。

喬布斯回答道：“不用，因為在我們向消費者展示產(chǎn)品前，他們也不知道自己究竟想要什么。

”他還引用了亨利·福特（Henry Ford）的名言：“如果我問消費者他們想要什么，答案會是一匹更快的馬。

”深度關(guān)注消費者的需求和不斷詢問消費者想要什么是兩個不同的概念，前者需要直覺和本能，去挖掘尚未形成的需求。

改變現(xiàn)實喬布斯擁有一項聲名遠揚（臭名昭著）的能力，便是推動他人去完成不可能完成的任務(wù)，他的同事將其戲稱為“現(xiàn)實扭曲立場”（Reality Distortion Field）——這個詞出自于電影《星際迷航：原初系列》（Star Trek: The Original Series）的“獸籠”（The Menagerie）這一集中，意指外星人通過純粹的精神力量創(chuàng)造出了足以亂真的平行世界。

某天，喬布斯走進了Macintosh操作系統(tǒng)工程師拉里·肯揚（Larry Kenyon）的辦公室，向他抱怨開機時間過長的問題。

肯揚開始解釋為何縮短開機時間是不可能的，但喬布斯直接打斷了他，反問道：“如果足以拯救生命，你能將開機時間縮短10秒嗎？”肯揚承認有可能，于是喬布斯走到白板前，向他展示：如果有500萬人正在使用Mac，每天都得多花10秒的開機時間，一年就相當于300萬小時左右——等同于至少100種截然不同的人生。

短短數(shù)周后，肯揚將開機時間縮短了28秒。

善于歸因1979年，喬布斯的早期導(dǎo)師麥克·馬庫拉（Mike Markkula）給他留下了一則備忘錄，竭力主張三大原則。

前兩個是“移情（empathy）”和“專注（focus）”，最后一個“歸因（impute）”聽上去有些奇怪，卻成為了喬布斯的關(guān)鍵信條之一。

他很清楚，人們對一個產(chǎn)品或公司的看法，往往取決于它被呈現(xiàn)或包裝的方式。

他表示：“麥克讓我明白了人們會依據(jù)封面來判斷書籍好壞的道理。

”1984年，喬布斯正在準備Macintosh的配送環(huán)節(jié)，一時難以決定包裝盒的顏色和設(shè)計。

最終，他花費時間親自設(shè)計和改進了iPod和iPhone首飾盒般精致的包裝，并將自己的名字放在了專利名單當中。

追求完美幾乎在每一款蘋果產(chǎn)品的開發(fā)過程中，喬布斯都會在某個時間節(jié)點“按下暫停鍵”，然后重新回到畫板前，因為他覺得不夠完美。

在設(shè)計iPhone時亦是如此，原始設(shè)計是將玻璃制屏幕嵌入鋁制外殼。

然而，在某個周一的早晨，喬布斯拜訪了喬納森·伊夫（Jonathan Ive），告訴他：“我昨晚一宿沒睡，因為我不喜歡這種設(shè)計。

”盡管十分沮喪，伊夫馬上意識到喬布斯是對的。

喬布斯告知伊夫的團隊：“伙計們，我知道你們過去9個月廢寢忘食，在這個設(shè)計上嘔心瀝血，但我們得做些改動，這意味著我們需要日以繼夜地工作。

如果你們覺得有必要的話，我可以給每個人發(fā)一把槍，直接把我們幾個給斃了。

”整個團隊毫無反對意見，達成了一致。

喬布斯回憶道：“那是我在蘋果公司最引以為豪的時刻之一。

”喬布斯和伊夫在即將完成iPad的最后階段，類似的情況再次發(fā)生。

對庸才“零”容忍喬布斯缺乏耐心，性情急躁，對身邊的人十分強硬，這是人盡皆知的事實。

這種對待他人的方式雖然不值得推崇，但他的出發(fā)點是好的，熱衷于完美，只想同最優(yōu)秀的人共事。

他認為這樣才能避免出現(xiàn)“庸才泛濫（the bozo explosion）”的情況，如果管理層過于客氣，才能低下的人便會滿足于自己的舒適圈。

他認為：“我不是一個隨意踐踏他人尊嚴的人，但事情出現(xiàn)了差錯，我便會當面指出，實事求是是我的職責所在。

”面對面交流也許因為太過清楚數(shù)字時代可能會造成人與人之間的隔閡，喬布斯對面對面交流的作用深信不疑。

他表示：“互聯(lián)網(wǎng)時代的人們傾向于認為通過電子郵件和iChat就能交流觀點，這種想法十分愚蠢，創(chuàng)意源自于即時即興的會面和漫無邊際的討論。

你路上遇到了某個人，詢問對方最近在忙些什么，然后你可能就會情不自禁地做出“哇哦”的反應(yīng)，最終一發(fā)不可收拾。

兼顧全局和細節(jié)喬布斯不僅注重全局，也在意細節(jié)。

有些CEO擅長構(gòu)建遠景，有些管理者明白細節(jié)決定成敗的道理，而喬布斯兩者兼具。

時代華納（Time Warner）CEO杰夫·比克斯（Jeff Bewkes）認為，喬布斯具備很多特質(zhì)，其中之一便是擁有實現(xiàn)宏圖偉略的能力和意愿，同時也不會忽略設(shè)計中的任何細節(jié)。

2000年，他提出了一個遠大的戰(zhàn)略，要將個人電腦變?yōu)楣芾碛脩粢魳?、視頻和照片等內(nèi)容的“數(shù)字中心”，隨后創(chuàng)造出了iPod和iPad，引領(lǐng)蘋果公司進軍個人設(shè)備產(chǎn)業(yè)。

人文與科學相結(jié)合喬布斯表示：“我從小就覺得自己頗具人文情懷，但我也很喜歡電子設(shè)備。

”喬布斯結(jié)合了人文和科學，創(chuàng)意和科技，藝術(shù)和工程。

我們的時代有許多偉大的工程師（斯蒂夫·沃茲尼亞克和比爾·蓋茨），也有十分優(yōu)秀的設(shè)計師和藝術(shù)家，但沒有誰能夠像喬布斯一樣讓詩歌和處理器碰撞出創(chuàng)意的火花，像他一樣擁有敏銳的商業(yè)直覺。

在過去十年的幾乎每一場產(chǎn)品發(fā)布會，喬布斯都會用一張標志著人文藝術(shù)與科學技術(shù)相結(jié)合的圖片作為最后一張幻燈片。

保持“饑渴”，保持“愚蠢”科技能夠成為人類的朋友，這是喬布斯秉承的基本理念。

他被打上了眾多標簽：嬉皮士、反叛者、精神世界的追求者、電話飛客和電子愛好者。

1971年，喬布斯對人生的終極問題產(chǎn)生了濃厚的興趣，那時他還只是個高中生。

隨后他帶著這份思考步入了大學校園，帶入了輟學后居住過的蘋果農(nóng)社。

喬布斯在職業(yè)生涯中始終堅持著“饑渴和愚蠢”的態(tài)度，確保他的個性當中有商業(yè)、技術(shù)的一面，但作為一個愛好人文藝術(shù)、吸食迷幻藥、追求頓悟的叛逆分子，他也有嬉皮、絕不墨守成規(guī)的一面。