肆虐全國的新型冠狀病毒肺炎給中國經濟帶來了巨大沖擊，然而，危機中也孕育著多重機會。

各大小企業面對疫情沖擊而展開的自救與互助行動，也正是整個中國社會經濟經受的一次“大考”，挺下來的行業和公司，將為下一個春天的蓬勃新生埋下堅實根基。

分析疫情對行業的影響，各區域如何利用產業優勢對抗疫情沖擊并盤點疫情爆發以來，值得借鑒和沉淀的管理、運營與組織經驗。

以下，疫情激活的3億沉默人群將助推哪些行業發展？這是一份對疫情之下機會行業的全面梳理，核心觀點如下：1.   短期內，疫情讓一些行業用戶量激增、滲透率提升，有助于培養用戶習慣疫情直接促進了在線教育、云游戲、短視頻、在線辦公、在線問診、醫藥電商等領域的短期用戶爆發和用戶滲透率提升，有利于培養用戶習慣，習慣具有不可逆的特性，有助于促進行業的進一步發展。

2.   技術條件成熟、行業前景明朗的領域，在疫情的刺激下才有機會步入下一個快速增長時代5G、云計算、大數據、物聯網、AI等技術的發展成熟，讓在線教育、云辦公、云醫療、智能制造等的商業模式得以更好的實現，在技術的支撐下可以提供更好的產品和服務，輔以疫情的催化，這些領域未來或將迎來快速增長時代。

3.   疫情催化出的“宅經濟”“無接觸經濟”等業態短期將引爆“云經濟”的發展，長期將持續增長疫情催化“宅經濟”、“無接觸經濟”、“智能經濟”的需求，這些需求需要SaaS、PaaS、IaaS的云產品和服務作支撐，而我國目前云滲透率低，還有很大發展空間，整個云經濟未來將迎來持續增長。

技術成熟、需求爆發的大環境下，疫情催化、推進行業新模式發展隨著5G商用的推進，云計算、大數據、物聯網、AI等技術的逐漸發展成熟，新的業態出現，因為時間、空間、成本、地域限制及效率所產生的需求將逐步得到滿足。

新冠狀病毒疫情將加速催化無接觸經濟、宅經濟、智能經濟、云經濟的發展，將進一步促進在線教育、云辦公、云醫療、數字化供應鏈等行業的發展。

宅經濟、無接觸經濟、智能經濟將助推云經濟發展疫情催化宅經濟、無接觸經濟、數字/智能經濟的相關需求，業態下各個領域都將需要各類云工具、云服務作為支撐，進而將推動整個云經濟產業的快速發展。

疫情短期刺激效應明顯，云經濟中長期仍將穩定增長云計算在中國的發展經歷了市場預期快速發展階段、市場起步階段、商業模式探索階段，目前已經進入了市場穩定增長階段，處于啟蒙被接受的上升時期，此次疫情的爆發短期刺激了云計算需求的大幅提升，但中長期來看云經濟仍將回歸穩定增長態勢。

短視頻&游戲1. 疫情推動短視頻行業快速增長，DAU和使用時長均顯著增長快手、抖音在此次疫情期間DAU有大幅的增長，抖音日活超過3億，快手超過2.5億，抖音使用時長相比2019年同期幾乎翻倍，快手與春晚合作也為其帶來了DAU和使用時長的顯著增長。

2. 短視頻長期發展的關鍵仍是優質內容，未來將衍生出更多業態DAU的提升只是短期的，長期來看吸引用戶的關鍵點仍是內容。

短視頻的產業生態逐漸成熟，內容方-品牌方-營銷方及MCN的組合，未來將衍生出更多的業態。

3. 疫情期間游戲用戶規模爆發增長，但長期看仍是頭部玩家的機會游戲作為線上娛樂的重要方式在疫情期間有大幅增長，但表現較好的主要為頭部產品。

長期看，行業拐點尚未來臨，行業馬太效應將愈發明顯，中小游戲企業面臨危機。

云游戲近來快速發展，或將重塑游戲產業鏈格局。

生鮮電商1. 疫情期間生鮮電商提速增長，行業整體向下沉市場、年齡較大人群滲透疫情期間，生鮮電商新增用戶大幅上升，行業整體來看，35-44歲用戶人群的占比有較大提升，二線及以下城市的用戶占比也呈現上升趨勢。

2. 長期看生鮮電商的核心競爭力是供應鏈能力和物流效率得益于到家服務及供應鏈的優勢，生鮮電商疫情期間新增一大批用戶，對于培養用戶消費習慣有較大幫助。

但目前的生鮮電商還存在諸多的問題，物流配送效率和供貨充足能力是客戶選擇平臺的核心關注點，因此物流效率、供應鏈能力是生鮮電商平臺的核心競爭力。

在線教育1. 疫情大幅催化在線教育行業發展，各類機構紛紛布局應對疫情下，學校推遲開學，主流在線教育APP下載量、日活呈現爆發式增長，學而思日活增長10倍。

互聯網巨頭、教育巨頭、線下中小B、線上中小B等各類教育機構都紛紛采取措施應對。

2. 科技推動行業發展，長期看內容和服務能力才是關鍵隨著4G、5G、視頻云、AI等技術的逐漸發展成熟，在線教育產品不斷進化，豐富產品種類的同時也提升了用戶體驗。

短期看，此次疫情為在線教育行業的催化劑。

長期看，在線教育的滲透率還將進一步提升，內容和服務的能力、業務標準化的能力是關鍵。

云辦公（企業服務）1. 疫情下，云辦公需求激增，云辦公產品迅速普及疫情，大幅刺激了云辦公應用的需求，云辦公成為當前普遍的工作狀態。

釘釘、企業微信、石墨文檔、小魚易連等各類云辦公產品迅速普及。

2. 市場前景廣闊，但產品和應用環境的成熟度是關鍵疫情推動下，線上辦公、視頻會議需求穩步提升，各類產品加速滲透，將逐步培育遠程辦公習慣。

但此次疫情也暴露出了遠程辦公產品消息延遲、連線卡頓、協同異常等諸多問題，未來還需持續改善。

并且在大多數產品選擇免費服務的情況下，現金流儲備不足、中小規模的企業可能面臨生存危機。

長期看，線上辦公在中國的普及率尚很低，還有很大發展空間，產品的成熟度及產品應用環境的成熟度是影響云辦公（企業服務）領域發展速度的關鍵因素。

云醫療1. 疫情刺激云醫療需求，在線問診和醫藥電商APP日新安裝趨勢創新高疫情期間，平安好醫生等在線問診APP的日新安裝趨勢持續上升；1.22日以來，醫藥電商的APP日新安裝趨勢漲幅大幅上升，1藥網疫情期間漲幅達229%。

2. 長期考驗產品和服務，技術推動云醫療持續發展疫情短期刺激了云醫療需求的激增，但未來的持續發展仍然需要有滿足用戶需要的產品及服務。

云醫療生態龐大，涵蓋醫院端、患者端、醫生端、醫藥端、基礎設施等諸多板塊。

5G、AI、物聯網、云計算等技術的逐漸發展成熟并應用到云醫療領域，未來將帶給用戶更好的產品和服務體驗，助推云醫療的持續發展。

傳統行業數字化、智能化疫情促進傳統行業企業數字化、智能化轉型疫情下傳統線下行業受到巨大沖擊，如制造業面臨成本加劇、用工荒、供應鏈壓力等諸多問題，甚至面臨生存問題。

疫情的刺激下，許多企業主都將深度思考數字化、智能化的轉型，如制造業，或將推動產品智能化水平提升和研發體系改革，加速制造模式的數字化、智能化升級，布局云ERP、MES、無人工廠，建設機器人及自動化生產線，改進供應鏈及庫存模式等。

核心總結