經(jīng)過近5年的創(chuàng)業(yè)歷程,目前在網(wǎng)店衣飾品牌“裂帛”的背后已經(jīng)不是個小團隊了。

這個團隊名為“天鵝縱橫藝術(shù)設(shè)計工作室”,公司在通州租了800平方米的辦公室,旗下的設(shè)計師、版師、客服職員和技術(shù)職員共有幾十人,生產(chǎn)工人近百名。

這是一家年銷售額達到千萬元的服裝設(shè)計制造和銷售企業(yè),每個月賣掉的衣飾有幾萬件,但他們只在網(wǎng)上經(jīng)營。

    姐妹倆的大生意    “家庭作坊”似乎是多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的必經(jīng)之路。

“裂帛”的創(chuàng)意者和靈魂人物是大風、小風姐妹倆和她們的家庭成員。

可以說,這是姐姐、姐夫和妹妹、妹夫的生意。

在接受采訪時,這四個人在面對記者時開心地笑著,給這個創(chuàng)業(yè)的故事增加了許多甜蜜。

    一開始,沒人想到生意會做得這么大。

“2005年我們玩兒似的接觸了網(wǎng)絡(luò),之前自己是做廣告設(shè)計的。

”總經(jīng)理、妹夫向峰如是說。

當時,他們的家庭作坊式的設(shè)計公司主要為《中國民族》雜志設(shè)計封面和內(nèi)頁。

“每做完一單,我們就歇一陣。

一個月就忙一個星期,其他時間就到全國各地瘋玩兒和采風。

”    假如沒有網(wǎng)上商城的流行,他們可能會一直這樣瀟灑地生活下去,但轉(zhuǎn)變出現(xiàn)了。

也許是當時網(wǎng)絡(luò)購物的瘋狂宣傳起了作用,2005年,妹妹小風由于覺得好玩兒,在網(wǎng)上注冊了一家店,進貨的啟動資金只有1000元。

    “我們一開始賣過各種東西,從手機殼到小銀飾都嘗試過。

我們是北京第一批銷售扎染工藝品的人。

”向峰回憶說,“我們熱愛民族風,云南讓我們癡迷。

”扎染也挺有市場,不到200元的貨品深受藝術(shù)院校學(xué)生的喜愛,她們愿意花600至1000元購買。

    從2005年底到2006年,姐妹倆的家庭團隊一度開設(shè)過實體店,在西單的華威大廈租了個十幾平方米的鋪位。

同時,網(wǎng)店的生意越來越忙,她們雇用了第一個員工蘭蘭負責掌柜和發(fā)貨。

“一開始只是想玩兒,可是沒想到竟然能玩兒到忙的地步。

”負責經(jīng)營的向峰當時想,生意可能會做大。

    定位很玄、很小眾    2006年11月,大風和小風姐妹倆注冊了“裂帛”品牌,開始自己設(shè)計、制作和銷售衣飾。

“原先只是做經(jīng)銷商,可這不能令人滿足。

例如,我們喜歡的衣服并不是都能找得到。

”    姐妹倆決定自己操刀設(shè)計。

找一臺縫紉機,在客廳打版,在陽臺銷售,在廚房做飯,一個版師,三四個工人,其樂融融。

當時,姐妹倆都是自己去木樨園買布料,選貨、砍價都是自己來,時常會面臨布料被人買走但顧客又等著發(fā)貨的情況。

    最后出成品時,由大風當模特,由小風當攝影師。

也許是做廣告設(shè)計出身的緣故,“裂帛”在圖片要求上精益求精,追求藝術(shù)美感,和當時淘寶網(wǎng)上很多粗糙的圖片一比,高下立現(xiàn)。

當然,最吸引買家的還有特立獨行的營銷口號。

什么是“裂帛”?姐妹倆解釋說,字面意義是撕裂絲帛、撕裂禮服、撕裂規(guī)則,“撕裂那些委屈而難以割舍的情感,撕裂常規(guī)的蒼白人生。

”后來,“裂帛”品牌的意義又延伸為“向內(nèi)行走”,即尋找個人內(nèi)心更深層的東西。

    這個定位聽上去很玄、很小眾,但幸運的是,這是個互聯(lián)網(wǎng)的時代,只要足夠獨特就能吸引足夠多的“粉絲”,更何況大風和小風擁有十分鮮明的個人特色。

例如,她們恪守原則,在設(shè)計中絕不使用真皮,姐妹倆也都是素食主義者。

    “裂帛”橫空出世,被以為是走出了設(shè)計師品牌的道路。

在向峰看來,即使對普通人而言,這也并非是可望而不可即的事。

“我們幾個人沒有誰從一開始就是學(xué)設(shè)計的,都是半路出家。

”向峰說,“目前的設(shè)計軟件足以幫到每一個有想法的人。

只要有基礎(chǔ)的配色知識,人人都可以是設(shè)計師,只要有人欣賞你。

”    “也許我們也可以吸引到風投”    一旦從“過家家式”的操縱踏入公司運營,問題就來了。

首先是大風和小風累了,她們的愛好只是設(shè)計,無暇兼顧管理。

然后是需求的急劇上升,經(jīng)常是訂單量激增而設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻疲于應(yīng)付。

    盡管是一家網(wǎng)店,但“裂帛”同樣面臨服裝行業(yè)所有的環(huán)節(jié),包括客服、售后、工廠、財務(wù)、物流。

網(wǎng)店把所有的問題一下子都放大了。

“我們有好幾百種產(chǎn)品同時擺在架上。

”向峰說,“開網(wǎng)店是快節(jié)奏的,不像你逛路邊小店,為了保證新鮮感,我們每周要保持頻繁的更新。

”    設(shè)計師團隊的治理也是問題。

大風和小風原來只負責自己的設(shè)計,而現(xiàn)在則要保持整個團隊設(shè)計風格的穩(wěn)定。

至于客戶服務(wù)環(huán)節(jié),“裂帛”在2009年11月實現(xiàn)了5倍的增長,一個月賣掉了幾萬件衣服,但手工的訂單方式成了大麻煩。

向峰終于決定購買ERP系統(tǒng),雇用專職的IT職員,開始了公司的信息化。

    就工廠治理而言,“在公司成長的過程中要感謝我的媽媽。

”向峰說,“她是老版師出身,做過一家服裝廠的副廠長。

”在這位專業(yè)人士的幫助下,“裂帛”的工廠進一步擴大,現(xiàn)在已經(jīng)擁有4000平方米的開工面積,也開始聘請更專業(yè)的管理者。

    “我們現(xiàn)在雇用了200名員工,要對他們負責。

管人真累,比最早自己單干的時候累多了。

”負責經(jīng)營的向峰說,“也許某一天我們也可以吸引到風險投資,同時引入更加專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,只要他們肯關(guān)注草根創(chuàng)業(yè)。

有時候,我挺羨慕凡客誠品那樣的公司的。

”