本文近期在為眾多企業(yè)提供營銷和策劃咨詢和服務時發(fā)現(xiàn)，眾多淘寶店主和中小型電商企業(yè)主都有著驚人一致的幾個嚴重問題。

那就是：　　1、產(chǎn)品前幾年銷量一直居于榜首或者較為可觀，信譽度雖然很高，產(chǎn)品質(zhì)量未變，但近一到兩年突然銷量再不提高甚至下降，又找不到任何原因。

　　2、想推廣自身的淘寶商城，又支付不起巨額的淘寶廣告費用或者不想僅限于在淘寶上推廣，又不敢輕易嘗試其他的推廣方式，銷量一直左右搖擺，有種靠天吃飯的感覺。

　　3、同類別產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，有些商家產(chǎn)品價格極低但產(chǎn)品質(zhì)量卻莨莠不齊，導致網(wǎng)民對同類產(chǎn)品寒噤若寒蟬，銷量自然下降。

　　4、店主大多出身傳統(tǒng)行業(yè)，不太了解電子商務，只限于在淘寶銷售產(chǎn)品，對淘寶依賴過深，很難拓展新的銷售渠道。

　　5、為了節(jié)約成本，盲目跟從下三路的推廣方式，例如：加陌生網(wǎng)友進群發(fā)廣告、加陌生好友時發(fā)廣告、掛木馬、群發(fā)垃圾郵件。

但效果卻非常之差。

　　6、想推廣產(chǎn)品或提高銷量，花了不少冤枉錢，卻沒有任何起色和改觀。

　　本人不是專門研究淘寶推廣的服務商，更不是什么淘寶策劃大師。

只是憑借十年的品牌運營經(jīng)驗和7年的電子商務運營經(jīng)驗，所以下面針對上述情況，向大家綜述一下原因及解決方式。

　　　　前幾年前淘寶的店主相對較少，大家對信譽度的認可度較高，產(chǎn)品的重疊性低，所以，商品相對較為好賣。

如今淘寶作為國內(nèi)C2C的典范加上B2C的商城轉(zhuǎn)型，在中國電子商務切實有著巨大的影響力和履蓋力，且淘寶的購買用戶已經(jīng)超過1億。

因為中國真正有購買能力、懂得網(wǎng)上購買的網(wǎng)民，也頂多在1億人左右。

　　但它的商戶號稱已經(jīng)數(shù)百萬，同類別產(chǎn)品同質(zhì)化競爭相當嚴重。

而且淘寶上的店主來源復雜，有廠商，有經(jīng)銷商，有代理商，甚至有假貨商。

所以，產(chǎn)品的價格質(zhì)量經(jīng)常是五花八門，讓網(wǎng)民經(jīng)常不敢輕易購買過于昂貴的商品。

要在如此復雜的情況下，僅靠老顧客的捧場和自己在淘寶上的產(chǎn)品標題上下的功夫，自然不可能實現(xiàn)店主預想的銷售收入。

　　而且大量垂直性、時尚類B2C商城、團購網(wǎng)站的爆發(fā)，都對網(wǎng)購用戶有著巨大的吸引力，以及各大型B2C商城不惜血本的前期讓利，免運費等手段，都不是淘寶的個體商戶有能力去對抗的。

　　所以，上述問題的根本原因其實非常簡單。

就是，中小型的網(wǎng)店店主過于注重了前期或眼下的直接收益，忘記了網(wǎng)店品牌的樹立和維護。

不論是在C2C平臺下或者在淘寶B2C商城下，網(wǎng)民在面對店主的時候，仍然是在對品牌進行選擇。

不樹立踏實、個性、貼切的品牌形象，只靠個人的服務和產(chǎn)品的價格來吸引網(wǎng)民，又能走多遠呢？舉個例子，當某店主09年賣的襪子2塊錢一雙，是網(wǎng)上最便宜的。

可是10年的時候，某莨莠不齊的襪子直接在淘寶銷售1。

5元一雙，產(chǎn)品圖片又一模一樣。

再忠誠的網(wǎng)民，也會毫不猶豫的選擇廠家的產(chǎn)品，而忽略了你的存在。

此時，即使你的信譽再高，又有何用呢？　　再比如，誰都不可能24小時淘寶在線，如果網(wǎng)民沒有消費忠誠度和品牌忠誠度，僅僅是為了某個產(chǎn)品無意前來，發(fā)現(xiàn)店主不在，他只會轉(zhuǎn)身離去，而完全不會記得，曾有來過這個店內(nèi)。

當然，他有可能將這個店加入收藏夾，但這又會真有意義嗎？　　綜上所述，建議如下：　　1、梳理自身網(wǎng)店產(chǎn)品線，確定品牌方向和品牌名稱，并且要符帶品牌內(nèi)涵的注冊，深刻且有高度。

除淘寶外，要有規(guī)范的各大網(wǎng)站的品牌形象推廣。

　　2、宣傳渠道要正規(guī)化，可以采取加QQ群、加淘寶群的方式，但一定要征得網(wǎng)民同意，這一點致關重要卻又常被忽視。

組建群之后，一定要有經(jīng)常的促銷或者贈送，來打動和活躍網(wǎng)民。

　　3、產(chǎn)品線的擴張或者縮小，要緊緊圍繞品牌定位，不建議賣服裝的網(wǎng)店突然增設賣水杯的產(chǎn)品。

　　4、各類中小型B2C商城、團購網(wǎng)并不是競爭對手，他們和淘寶一樣只是一種電商渠道。

只要自身品牌達到高度，產(chǎn)品確實有競爭力，完全可以與他們充分合作。

銷量同樣可觀。

　　5、淘寶網(wǎng)民眾多，其廣告費也自然高的驚人，這是絕大多數(shù)小店主都承擔不起的。

想小范圍宣傳推廣，可以咨詢正規(guī)的策劃公司、廣告公司，開展產(chǎn)品易宣傳等形式，切忌使用“下三路”宣傳方式，害人害己。

　　6、產(chǎn)品的種類一定要保持更新或超越，在服務態(tài)度上容不得半點縮水。

此類情況猶為嚴重，由于銷量提升，發(fā)貨時間提升，回答問題不耐煩等現(xiàn)象。

在幾周后就會在銷售收入上體現(xiàn)出嚴重的直接反饋。