O2O，一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)圈的人“用爛”了的名詞。

到底什么是O2O？Online to Offline里，Online是什么？Offline又是什么？最重要的“to”是如何實(shí)現(xiàn)的？我想這些問題很多正在討論O2O的人并沒有真正的深入去想，當(dāng)然這些人要包括我自己。

我曾經(jīng)粗淺的認(rèn)為O2O不過就是用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下行業(yè)的結(jié)合，直到有一天有一位兄弟給我上了一課……前些日子，一年多沒聯(lián)系的前同事老A突然在QQ上找我說想咨詢點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的事兒，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)差異。

我和老A認(rèn)識(shí)是在上家公司，那時(shí)候他是網(wǎng)絡(luò)游戲客服，我是輪崗到客服的管培。

老A畢業(yè)就進(jìn)了上家公司，雖然他已經(jīng)從客服轉(zhuǎn)崗，但工資也就4000多；扣除五險(xiǎn)一金和稅，到手估計(jì)不到4000塊，魔都這地界這點(diǎn)兒月薪扣除房租和吃飯基本也就沒多少了。

老A是典型的廣東人，精明、樂觀、能吃苦，那時(shí)候老A和我說他在和老婆攢錢買房。

見到老A那天，老A說他買房了，雙方父母一起拿的首付，為了還貸款想創(chuàng)業(yè)，做O2O方向，具體是做線下餐館的線上營銷，然后收廣告費(fèi)。

我一聽，直覺反映就是：“壞了就是這哥們肯定被忽悠了”，所以我非常沒留情面的直接問了他一串之前問O2O創(chuàng)業(yè)者的問題：你團(tuán)隊(duì)都誰？團(tuán)隊(duì)里有人懂線下餐飲么？掃街你有人么？你線上部分有流量么？你線上有用戶么？你的營銷能做到精準(zhǔn)么？你做得過點(diǎn)評(píng)么？初期選擇哪類商家做側(cè)重切入？商家的IT水平、互聯(lián)網(wǎng)程度如何？你的營銷效果可以被量化么？還有最重要的，你萬一敗了，房子怎么辦？老A神秘的一笑，然后挨個(gè)回答了我的問題；“你團(tuán)隊(duì)都誰？就我自己，有時(shí)候加上我老婆；團(tuán)隊(duì)里有人懂線下餐飲么？沒有；掃街你有人么？不掃街，都商家找我；你線上部分有流量么？微博和社區(qū)的流量算么？你線上有用戶么？粉絲算么？初期選擇哪類商家做側(cè)重切入？中等規(guī)模商家，太小沒錢，太大了也用不著我；商家的IT水平、互聯(lián)網(wǎng)程度如何？根本不用管這些；你的營銷能做到精準(zhǔn)么？絕對精準(zhǔn)沒有意義，差不多就行；你做得過點(diǎn)評(píng)么？我服務(wù)的商戶，點(diǎn)評(píng)都看不上，太小；反過來說他們不愿意上點(diǎn)評(píng)，會(huì)把自己的原有業(yè)務(wù)直接沖垮；你的營銷效果可以被量化么？我是這些商家唯一的渠道，增量全是我的；還有最重要的，你萬一敗了，房子怎么辦？這個(gè)還沒考慮過……”從老A的話語中我大致猜到了他在做的事情，其實(shí)很簡單，就是“養(yǎng)微博大號(hào)”。

他的3個(gè)大號(hào)加在一起有30萬左右的上海本地真實(shí)粉絲，他平均每周會(huì)給1-2家上海本地餐館做線上的營銷；營銷內(nèi)容就是圖片+文字描述，圖片內(nèi)容就是他和他老婆去這個(gè)餐館試吃的照片。

一次活動(dòng)的收費(fèi)是4000塊。

老A還說：“你看那幫天天吵吵O2O的，都是大忽悠。

你問我的那些問題其實(shí)是那些想著上來就做平臺(tái)的純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目才會(huì)擔(dān)心的，我們這種‘小本生意’上來就是掙錢的，O2O這東西本就沒有絕對的好壞原則，只有適用與否。

比如你說的那些什么IT水平、數(shù)據(jù)量化、精準(zhǔn)營銷，我合作那些商家都不大，他們沒有其他的線上營銷渠道，活動(dòng)后的客戶增量完全就是我的，我現(xiàn)在已經(jīng)好幾個(gè)商戶是回頭客了。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)沒什么資源的小公司，想吃下一個(gè)完整的大行業(yè)太難了，就餐飲這條線全國性質(zhì)的平臺(tái)性企業(yè)的早期機(jī)會(huì)早沒了，我們只能做的是細(xì)分城市的深挖。

”我最后又問了一個(gè)庸俗到不能再庸俗的問題：“你怎么做大？”老A戲謔的笑了笑，說道：“我現(xiàn)在兼職做，一個(gè)城市一個(gè)月做得好有3萬的收入，成本除了人力基本沒有；我準(zhǔn)備再開北京和深圳，爭取4-5個(gè)月后三個(gè)城市月收入10萬左右，凈利怎么也有5萬，你投資那些公司有幾個(gè)比我掙得多的？”聽到這，我把頭深深的埋了下去……結(jié)語：因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，最近比較集中的在看O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對項(xiàng)目的評(píng)判其實(shí)更多來自于一些固有的標(biāo)準(zhǔn)，例如團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是否有懂線下的人、線下行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程、效果的可量化性、傭金比率、潛在市場份額、用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻次等等；這本身其其實(shí)沒有什么不對，但很多時(shí)候我們其實(shí)是用了一些過分嚴(yán)苛的目標(biāo)去衡量一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟的細(xì)分領(lǐng)域。

其實(shí)在特定的領(lǐng)域、特定的市場環(huán)境下，上面所列舉的各種衡量標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重應(yīng)該非常低，甚至可以幾乎忽略不計(jì)。

這事情正如同樣在探索線下餐飲O2O業(yè)務(wù)的到家美食會(huì)CEO孫浩先生所說：“O2O的生意只有是否適用，沒有固定的好壞；同一業(yè)務(wù)的O2O形態(tài)會(huì)隨著時(shí)間和用戶而改變。

”作者簡介：莊明浩，數(shù)據(jù)控，“很宅的互聯(lián)網(wǎng)分析濕”，現(xiàn)就職經(jīng)緯創(chuàng)投，主要關(guān)注于無線互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的投資。

曾經(jīng)在盛大網(wǎng)絡(luò)工作近2年，擔(dān)任投資部分析師一職，主要負(fù)責(zé)盛大網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)、視頻、網(wǎng)絡(luò)安全和Android等領(lǐng)域相關(guān)的項(xiàng)目分析和篩選工作。