聘用優(yōu)秀店員：聘用的店員要熱愛寵物，有責任心最好有過養(yǎng)寵物的經(jīng)驗。

上崗之前，要先經(jīng)過培訓。

能夠為店內客戶提供咨詢服務，講解寵物的日常護理。

① 聘用優(yōu)秀店員：聘用的店員要熱愛寵物，有責任心最好有過養(yǎng)寵物的經(jīng)驗。

上崗之前，要先經(jīng)過培訓。

能夠為店內客戶提供咨詢服務，講解寵物的日常護理。

② 完備的寵物用品，為客戶提供“一站式”的服務，具體包括：食用系列：主食(主要包括各種類犬糧、貓糧)、零食(包括罐頭、肉干、咬膠等物品)、保健品(補鈣、美毛促進身體發(fā)育類產(chǎn)品)。

主食 主要是干性顆粒狀糧食。

是寵物的主要食品。

干性一方面糧食易于保存，另方面可鍛煉狗的牙齒，防止牙病。

三月下幼犬則需要用溫水將糧食泡至溫軟。

糧食主要成份是各種谷物、肉類等，占每天所吃食品的8成以上。

低于此會影響寵物的身體發(fā)育和健康。

零食 包括狗罐頭、肉干、咬膠等。

罐頭類主要是給寵物調節(jié)口味，讓寵物更愛吃。

肉干類食品營養(yǎng)美味，可做為訓練獎勵之用。

咬膠類則是狗狗必備的零食，其非常柔韌，既能清潔牙齒又能鍛煉狗狗的咬肌，愛亂咬東西的狗狗也非常適用!保健品 對于寵物來說，保健品的功能不亞于人類的，包括補鈣、各種微量元素、美毛、助發(fā)育，壯骨等等。

對于8個月下的幼犬來說，鈣和微量元素是不可缺少的，如果缺乏其中任何一種，都會引起身體的成長發(fā)育。

比如身材矮小，掉毛、關節(jié)變形等等。

成犬則需要補充適量鈣和適當美毛產(chǎn)品。

日用系列：生活用品(梳子、指甲剪、窩、牽引帶、玩具、衣服)，洗浴用品(各類型犬貓類洗浴液)。

生活用品 包括梳子、指甲剪、窩、牽引帶、玩具、衣服等。

這些同樣都是寵物日常不可缺少的。

洗浴產(chǎn)品 寵物應該用專用的浴液，因為寵物的皮膚不同于人類，狗沒有汗腺，皮膚中性。

如何經(jīng)常用人的浴液會破壞狗的皮膚PH環(huán)境，導致掉毛及皮膚病。

狗的浴液產(chǎn)品也有多種多樣，針對犬種或成幼犬等。

醫(yī)療系列：主要為非處方藥(寵物專用驅蟲藥、滴耳液、洗眼液、皮膚病藥品等)。

非處方藥品類 包括驅蟲藥、滴耳液、洗眼液、皮膚病藥品等。

寵物每三個月都要定期做一次驅蟲，才能保證狗的健康。

如果狗體內有大量寄生蟲，會導致營養(yǎng)不良、貧血等。

至少每周給寵物做一次護理，包括耳、眼的保健。

皮膚病是寵物最常見的疾病。

包括螨蟲、真菌、虱、蚤等。

尤其在夏天更是高發(fā)季節(jié)，應該選用相關的藥品加以預防。

一旦發(fā)病應該及時治療防止人獸共患。

寵物美容：寵物美容是一個寬泛的概念。

包括三個方面：保潔、保健與修飾。

保潔即通常意義上的洗澡，但優(yōu)秀的寵物美容師會根據(jù)犬種及其個體差異來為寵物量身配制浴液，達到護理犬毛提高毛質和觀賞性的目的。

保?。喝绨味?某些犬如：可卡需要拔耳毛，以免污物使耳毛硬結導致耳道發(fā)炎)、清洗耳道和眼睛、修趾、剔腳底毛(很多犬的皮膚病就是從腳底毛開始向全身擴散的)，擠肛門腺(減輕寵物體味，防止肛門腺堵塞、膿腫)。

修飾則是通過修剪狗狗的毛發(fā)達到造型目的，造型可在一定程度上彌補某些狗狗外觀方面的缺陷。

寵物寄養(yǎng)：許多單身都市白領，常因臨時出差或階段性工作太忙，無暇照顧寵物。

經(jīng)營寵物寄養(yǎng)業(yè)務，一天收費不過二三十元。

經(jīng)營者只要有合適的經(jīng)營場所，對動物習性有所了解，準備好充足的寵物食物和玩具，幾乎就能“無本取利”啦。

寵物醫(yī)療：專門為寵物提供醫(yī)療服務，這需要動物診所許可證和動物防疫合格證。

③ 固定客源與附加服務成立會員制，成為會員能享受更 多的回饋和升值服務。

每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

④展開多種促銷活動，提高知名度。

*人員促銷：先經(jīng)過 市場調查，分析某一地區(qū)，有哪些居民會可能需要寵物，我們就會讓營銷員有選擇的與顧客 面對面推銷。

我們的推銷的主要地點可以選在老年人集會的廣場， 然后推銷人員通過個人的 觀察在選擇具體的目標顧客。

也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進行推銷。

通過事先拍好 的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他(她)購買的欲望。

* 廣告促銷：在創(chuàng)業(yè)初期， 我們會通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店， 首先我們就選擇最簡單、 最便宜、也最快速的傳單式。

我們會找一些做兼職的大學生幫助我們發(fā)傳單，這樣成本也比 較少。

其次通過一定程度的電視傳媒以及網(wǎng)絡宣傳方式，提高我們的知名度，從而提高我們 的銷售額。

* 活動推廣：可以舉辦寵物展示會，養(yǎng)寵物交流會， 讓越來越多的人了解寵物， 喜愛寵物。

進而提高點的知名度。

⑤產(chǎn)品品牌策略產(chǎn)品品牌策略品牌是用來識別產(chǎn)品或一個企業(yè)的某種特定的標志，它實際上是企業(yè)或產(chǎn)品在消費者 心中的一種形象的代表， 將產(chǎn)品或企業(yè)從其他競爭者中區(qū)別出來。

一個好的品牌就會在顧客 面前樹立一個良好的形象，也就增強了競爭。

從而也就增加了銷售。