服裝店母親節促銷方案活動主題: 感恩母親，母愛永恒。

活動目的:一.在母親節期間,向顧客宣傳品牌文化內涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經營造勢.活動時間(5.5----5.11)活動預熱大多數人沒有過“母親節”的習慣， [感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。

為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。

告知公眾“今年5月11日是母親節”，以及[感恩的心]在“母親節”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。

預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.活動內容:一. 可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節即將來臨.得好好為母親過個節日準備了.二. 活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:(一) 到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則.(二) 將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去感恩祝福,祝福其母親節快樂.(四) 活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂.(五) 購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(六) 另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:a孝心禮：高檔木梳；b青春禮：鮮艷康乃馨；c長壽禮：精美生日禮品根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適四. 活動期間應該注意的問題：1. 店堂內環境.首先要保持活動期間室內的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當的標語.如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍.2. 服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時就應該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應該注意服飾的陳列.可通過平時的經驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺.3. 燈光,音響等設備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當的布置一下燈光.圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺.4. 人員安排問題.活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣.五. 為了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。

1、 節儉型顧客特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調產品優點為主，選擇時價格較便宜產品。

2、 虛榮型顧客特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投基所好，強調產品時尚，引起她的注意。

3、 自負型顧客特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

4、 固執型顧客特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。

對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。

5、 苛求型顧客特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。

6、 專家型顧客特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業知識打轉，使導購員下不了臺。

對策：不要和她們在專業知識上做過多的爭論，盡量改變話題。

7、 反復無常的顧客特點：情緒不穩定，反復無常。

對策：小心應付，根據她的心情來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態度應更加友善。

活動期間,切忌要注意現場氛圍,必要時可請專業人士來現場指導.比如走秀,熱歌熱舞來引導現場氣氛.六. 活動結束要注意做好活動結束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標語,pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節商場促銷方案一、活動主題： 溫馨五月情 感恩慈母愛二、活動時間：2010年5月8日-5月10日三、活動內容：1．實折實扣女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運動休閑/箱包皮具/內衣4.5-6折2．刷卡再惠以上商品在享受以上優惠的基礎上，刷二百貴賓卡再享8.5折優惠3.情寄母親 滿額贈禮（購物送健康）·寧波新東方醫院聯合二百推出’關愛母親購物送健康’活動。

活動當天，凡在二百當天實際消費累計滿200元，贈送一張由新東方醫院提供的價值183的女性健康體檢代金卡一張。

4、配合促銷輔助活動：1、’母愛無疆真情專遞’--母親節真情祝語題寫活動·活動時間：5月10日’母親節’當天·凡在二百購物并在題寫板上寫祝語的顧客，每人贈送由晶都好時光提供的價值580元的’三口之家’合家歡免費攝影券一張。

（禮品有限，贈完為止）