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創業指導

創業者如何在BAT腳下分市場?

分類: 創業指導 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 04-10

閱讀 :595

今天的市場競爭,是生態之間的競爭。

  競爭對手是我們最好的老師和伙伴,從學習競爭對手到超越競爭對手,是初創企業成長的必經之路。

相愛相殺,相互尊敬。

  計謀得當,面對“虎狼之師”,或許你也能搶奪一杯羹食。

  山中有老虎,猴子也稱王  創業的生態是前面有競爭對手大老虎,背后有瘋狂抄襲的草根創業者群狼,創業的歷程就是“先打虎,后防狼”。

  怎么打?  第一,對競爭對手和行業生態的研究是基本功,只有基本功扎實才能找到突破點;  第二,在打法上,我們提出了三條路徑:“揮刀自宮打老虎”、“躲著老虎打老虎”和“騎著老虎打老虎”;  第三,創業者需要建立一個持續的競爭壁壘,以防范其他切入市場的虎狼之師。

  今天的市場充滿競爭,理解競爭對手的打法和優勢,在競爭分析領域,需要解答兩個核心問題:我們的競爭對手是誰?我們的競爭優勢是什么?  對于創業者來說,必須考慮的三只老虎是同業競爭、替代競爭、新進入者。

面對這三只老虎,需要關注的問題不同,而無論進攻與防守,大家本質上拼的都是一件事,獲得“競爭優勢”,尋求自己比競爭對手優秀的地方。

  躲著老虎打老虎,就是在競爭對手已經占領了大眾市場的情況下,不和競爭對手正面開戰,而選擇細分市場,建立差異化優勢,在諸多品牌之中,OPPO和VIVO就是典型的案例。

  OV:專注智能手機領域的女性市場  2016 年一季度的中國智能手機市場,出貨量前三名分別是華為、聯想、小米,這是大眾品牌,而排名第五和第六的就是專注于年輕女性細分市場的兩個品牌:OPPO和VIVO。

  盡管無數男友痛斥這兩個品牌是“只值 1000 卻賣 2000”,但女性客戶卻更看重它們的外貌、美顏功能和明星代言。

可以說OPPO和VIVO,這兩個同氣連枝的智能機品牌,已經牢牢抓住了大部分女性消費者的芳心。

  其實在選擇細分市場的過程中,有一些問題是尤其需要關注的:  如何識別一個有效的細分市場?  比如,我想設計一款女裝,專門賣給身材豐滿的白領女性,這是有效的細分市場嗎?我想設計一款袖標,專門賣給朝陽區群眾,這是有效的細分市場嗎?  我們知道 市場 = 客戶×需求。

  因此,市場細分的本質還是對客戶差異化需求的建構和喚醒。

  客戶和需求的細分方式,決定了市場的細分方式,比如企業服務是一個典型的按照行業細分的市場,服裝是一個按照性別和年齡段細分的市場,絕大多數服務業都是一個按照地域細分的市場。

  如果這個細分市場有前景,為什么競爭對手不介入、不模仿?  實際上細分市場的核心優勢是“懂客戶”,是圍繞客戶關注的細節設計產品、打造品牌。

我們還以OV為例,男性和女性客戶對于手機的需求完全不同,所以關注的功能也完全不同,不同客戶的情感標簽也完全不同。

  例如:“我是這樣喝英式下午茶、用 OPPO手機、讀顧漫的溫婉女子,和用華為的理工男完全不同。

”  尤其要注意的是,對于選擇細分市場的創業者來說,差異化品牌是相對有效的競爭壁壘,要“躲著老虎打老虎”,細分市場不能打價格戰,產品功能可以修改,但品牌形象和認知很難逆轉。

  蘑菇街、美麗說:細分價值的無窮大  解決了前兩個問題,就要考慮如何將高度細分的市場做大,面對成熟市場的攔路虎,“躲著老虎打老虎”是一種有效的策略,然而相對于競爭對手,創業者都是弱小的,在競爭中更要遵循單點突破的原則,選擇一個細分的突破點。

  也就是主動融入競爭對手的生態體系,和攔路虎形成“雙贏”的共生關系。

我們稱這種打法為“騎著老虎打老虎”。

我們來看一個案例。

  2016年,美麗說和蘑菇街宣布合并,這兩家創業項目先后于2009 年年底和 2011 年年初上線,共同的發展歷程是從女性時尚導購平臺轉型成為女性時尚社交電商。

回顧這兩家企業的創業歷程,女性導購平臺就是一個典型的騎虎打法。

  美麗說和蘑菇街之所以能夠發展起來,是由于淘寶平臺上買家和賣家之間的供求矛盾出現了變化,隨著電商供應鏈的發展,特別是“一件代發”模式的興起,個體賣家淘寶開店的成本越來越低,同時,大量傳統企業開始入駐天貓,當大量賣家出現的時候,客戶的選擇成本開始升高。

  淘寶平臺原有的商品展示方式是基于關鍵詞搜索,按照銷售額和評價(也就是信用體系)的匹配。

這種方式有一個天然的特點,就是對長尾中的頭部客戶更加有利,或者直白的說,對大賣家有利,對老賣家有利,而對新賣家和小賣家不利。

對于長尾賣家的長尾商品,并沒有一個很好的篩選和導流方式。

此時,美麗說和蘑菇街應運而生。

  美麗說和蘑菇街的商品展示方式并不是基于信用體系推薦,而是基于客戶分享的社交推薦。

導購平臺有兩方面的價值:一方面,分享和觀看的高頻行為喚醒了客戶的購買欲望;另一方面,導購平臺幫助客戶降低了選擇成本。

從價值鏈的角度來看,導購平臺切入和替代了淘寶價值鏈中的營銷環節,變成了新的流量入口。

  這種模式,起初對美麗說、蘑菇街和淘寶來說是多贏的,但是隨著導購平臺流量越來越大,特別是在美麗說的融資過程中,阿里和騰訊同時給美麗說發出了投資意向書,而美麗說選擇了騰訊,由此引發了阿里對淘寶生態的擔憂。

流量爭奪戰最終導致了淘寶對美麗說和蘑菇街的封殺,并導致美麗說和蘑菇街自立門戶,走向垂直電商平臺。

  從這個案例中我們可以看到,垂直切入行業價值鏈,成為行業生態的一分子,這是創業者一條可行的變現路徑。

但借助行業生態的力量,做大并壟斷細分價值鏈環節之后,創業者和老虎之間的關系就開始變得微妙。

  從互聯網發展史來看,2010 年前后是一個分水嶺,在 2010 年之前,老虎們的本能也是“搶食”而不是“分食”,是“你死我活” 而不是“雙活共贏”。

  那時候許多創業者去見投資人,都會被問一個問題:“如果BAT 模仿你做同樣的事情,你怎么應對?”這不是玩笑,而是血淋淋的事實,大量的創業者就是生生被 BAT 內部孵化出的同類項目給擠死了。

但反過來說,作為行業內的領導企業,居然像素級拷貝創業項目,這種行為不僅給 BAT 帶來了極其惡劣的口碑,而且扼殺了行業生態。

  BAT 搶食的結果是,把所有的創業者都推向了自己的對立面。

以阿里為例,美麗說、蘑菇街、聚美優品、唯品會、蘭亭集勢、大龍網、蜜芽寶貝、小紅書,幾乎每一個垂直電商品類的初創企業都會玩命追求自立門戶,自己完成電商的閉環。

攔路虎們逐漸認識到,與其把每一個創業者都變成敵人,不如借助資本的力量,與創業者做朋友。

  尾聲  時代變了,今天的互聯網巨頭正在從封閉的攔路虎,轉向開放生態的領導者。

因此,基于價值鏈的細分,融入巨頭生態,已經成為創業者的競爭戰略之一,或者更加準確地說,已經成為創業者的競合戰略之一。

04-10

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