餐飲會所創業計劃書　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用創業計劃書的場合越來越多，通過制定創業計劃書，把正反理由都書寫下來，然后再逐條推敲，創業者就能對這一項目有更加清晰的認識。

相信很多朋友都對擬定創業計劃書感到非常苦惱吧，以下是小編整理的餐飲會所創業計劃書，希望對大家有所幫助。

　　第一部分 行業市場分析　　餐飲行業分析報告　　前景更加看好 發展任重道遠　　從20xx年的餐飲業發展看，1-8月份我國餐飲業實現營業額2314.7億元，比去年同期增長18.1%。

其中，上半年營業額達到1728.5億元、比上年同期增長18.5%、增幅4.9個百分點;一季度實現876.9億元、增長18.9%;五月份主要受假日消費的拉動增幅超過二十點、達到20.4%。

我國餐飲市場繼續呈現高速的發展勢頭，增幅占據國內消費品市場的首位，名列國民經濟各行業的前列。

　　但同時我們也看到，一方面開張酒店大幅增加，另一方面關門的酒店也較過去明顯增多;許多連鎖經營的酒店并沒有因為連鎖優勢而得到更好的發展，甚至許多加盟者只分享了短暫的熱鬧后就匆忙分手了。

從總體上看，酒店管理的嚴重滯后和拓展規模的急功近利形成強烈的反差，加盟者的表現也不到位，過河拆橋，同床異夢，自以為通過加盟學到了絕招也能當老大，充分暴露了對餐飲經營認識的膚淺。

因此我們說，從企業自身管理經的積累和外部環境的規范方面，餐飲業的發展前景都是任重道遠。

　　經濟條件越來越好 假日消費漸成亮點　　我國社會經濟的發展進步與人民生活水平的不斷提高是支撐餐飲業發展的主要基礎條件。

隨著我國經濟形勢的逐步回升，經濟活動增多，城鄉人均收入持續增加，市場更加活躍，消費需求日趨增強，對餐飲業發展起到了有力的推動作用，行業發展顯著攀升。

　　元旦、春節、五一等節假日市場較往年更加火爆，市場潛力逐步顯現。

各地旅游團隊、家庭宴席、婚慶壽宴和散座業務明顯增多，有力促進了行業新的發展。

據有關機構對全國十個城市飲食服務企業調查顯示，今年春節期間營業額普遍比去年同期增長25.1%，五一節期間比上年同期增長60.3%。

　　大眾化經營持續紅火 經營特色更加突出　　通過近些年行業經營結構的調整，大眾化經營比重不斷增加，已經成為支撐行業發展的主要力量。

小吃、快餐、家庭宴席和成品、半成品市場日趨擴大，市場更加看好。

上海新亞集團的新亞大包快餐，二年來已發展到85家連續店，今年又提出發展家庭小廚房，將快餐連鎖店深入社區，提供家庭成品、半成品和方便菜點的服務，爭取再發展200家，成為企業發展的重要方向。

上海杏花樓集團月餅生產年銷售額近三億元，利潤二千多萬元;廣州酒家集團年月餅銷售額達到一點二億元，利潤一千二百萬元。

同時，餐飲企業開展送餐、外賣和成品、半成品等方便食品的業務經營比例和范圍逐年增大，行業發展領域不斷拓寬。

　　在競爭不斷激烈的況下，企業更加注重開拓經營、創新經營和特色經營，個性化不斷突出，菜品質量、就餐環境和服務水平等方面逐步改善，行業經營水平明顯提高，為持續發展創造了基礎。

企業經營紛紛由過去偏于重品種、重低價位向重質量、重品牌方面轉化，抓管理、上檔次、創名牌。

　　品牌促銷力度加大 市場競爭力提高　　各地名品推展、精品展銷、形象宣傳、文化促銷等活動廣泛開展。

從價格競爭逐步向品牌文化競爭轉化，營銷促銷的作用越來越大，得到企業的重視。

各地普遍開展美食節、展銷月等活動，以節促銷、媒體促銷、文化活動與美食相結合的特點更加突出。

一批老字號企業和新興的知名企業創新技術、創新菜品、樹立品牌，取得良好的經營成果。

　　電子點菜、計算機管理在行業中更加普及，深受重視。

廣大企業積極采用先進設備設施改造廚房餐廳環境，增加服務功能。

北京麗華快餐公司開設網上定餐業務，一天可達近千份。

上海興起的網絡餐廳吸引了眾多客源，顧客通過電腦瀏覽菜肴分紹、照片、價目，隨意選擇定餐，等待上菜的時候，可上網瀏覽，進行視頻點播，并能及時看到菜點價格，現代技術手段不斷與餐飲緊密結合。

　　全年全省餐飲業零售額預計實現41.6億元，較去年同期增長17.11%。

分析其原因：一、節日市場消費增長明顯，元旦、春節、五一、國慶幾大節日市場活躍，需求進一步提高，成為經營熱點期。

二、大眾宴席、小吃、快餐和家庭餐飲市場紅火，大眾化經營占據了主流。

大眾宴席的比例越來越大，小吃、快餐生意更加火爆，成為人們不可缺少的消費主流。

三、開拓經營取得了初步成效。

送餐、外賣、成品、半成品與方便菜品等餐飲食品加工增勢強勁，市場普及率提高，受到老百姓的歡迎。

四、生活節奏的加快、生活品味的提高，使百姓的飲食文化和生活情趣在逐步發生變化，為我省的餐飲業提供了條件。

五、省內餐飲業經營環境得到了改善。

隨著城市規劃的進一步實施，"退市還路"雖不徹底，也使得餐飲業經營環境得到改善，消費者的消費環境相應改善，激起消費者的消費欲望。

六、連鎖經營不斷發展，促銷手段豐富多采。

一批新老名店積極推進連鎖與配送等現代營銷方式，起到骨干與示范作用，同時廣大企業更加重視 市場營銷 ，各種銷措施有力地推動了企業經營與行業發展。

　　目前比較一致的認識是，將中餐傳統零散的作業方式轉變成規模產業，連鎖是必經之路。

方向似乎已經明朗，然而選擇什么樣的連鎖方式、如何確保連鎖成功等問題還不能明確。

在餐飲業發展過程中，還存在著一些問題：一是經營價位繼續走低，企業經營難度不斷加大，關開店數量同時增多，有的地區出現了低價傾銷、不良競爭的現象;二是企業科學技術與現代管理水平較抵，專業技術與設備的開發應用和現代管理體系的建立推廣仍很薄弱，整體素質與綜合水平有待提高;三是餐飲衛生問題突出，一批中小企業和街頭攤點衛生差、無證經營的現象嚴重，市場經營秩序亟待規范等。

　　從目前的情況看，不少分店的開業時間都不長，能不能確定在今后較長的一段時間內經營成功，還不得而知。

走在濟南前面的北京等地的連鎖經營已經開始出現問題，如加盟店生益不理想、連鎖總部與加盟分店同床異夢、過河拆橋等情況接連出現，這些情況在一定程度上暴露了經營者們的急功近利，更多地表明了餐飲 企業管理 模式的成熟以及整個市場推廣加盟的時機未到。

甚至連經營模式非常成熟的麥當勞和肯德基也不敢輕易推廣加盟和特許。

從總體上講，中餐標準化的難度、餐飲企業制度的滯后、網絡規模的局限都預示著中餐連鎖不會走的太快，還得摸著石頭過河，以實現資本、人力、網絡、支持系統的積累。

餐飲業不會是快魚吃慢魚，而是穩魚吃急魚。

　　餐飲行業發展預測　　展望今明兩年餐飲市場走勢，發展的外部環境與基礎條件將更趨看好，總體將繼續保持高速增長的態勢。

全社會餐飲業營業額在1999年實現3199億元的基礎上，20xx年增幅在19%左右，達3800億元　　激烈競爭仍將保持 大眾化經營不斷深化　　通過競爭將繼續對現有餐飲網點進行優勝劣汰，市場的調劑與配置的作用更加充分，對企業進一步整合與調整，不斷推動行業的`持續發展。

　　假日消費與家庭私人消費繼續看好，大眾經營品種和餐飲食品開發不斷加快，服務由以流動人口、工薪階層服務為主，向商務宴會、家庭廚房和社區服務延伸，更好地滿足人民群眾的基本生活需求。

　　品牌創新經營力度加強 傳統餐飲加速轉向現代餐飲　　在行業由品種向品牌、數量向質量、單店經營向規模經營的方向轉化中，企業要在市場占據一定地位必須加強創新經營力度和文化品牌內涵，進一步突出個性化特色經營，加強創新、樹立品牌、注重營銷是廣大餐飲企業面臨的重要課題。

　　傳統餐飲的手工隨意性生產、單店作坊式經營、人為經驗型管理為主的表現特征，隨著餐飲工業化、社會化、國際化與產業化的推進，在繼承傳統飲食文化與烹任技藝的基礎上，以快餐為代表的大眾餐飲逐步向標準化操作、工廠化生產、連鎖　　連鎖經營一直是許多餐飲企業的追求，許多餐飲企業都在嘗試著開設分店，推動連鎖經營。

事實上這也是整個中國中餐業發展的趨勢，就在近幾年，全國各地都出現了一批連鎖陣營，如北京的東來順、全聚德、天外天，武漢的九頭鳥，成都的譚魚頭，重慶的小天鵝，沈陽的小土豆，天津的狗不理等等，他們都打出各自的旗幟，呼拉拉形成一道道風景線，宛如中餐業的連鎖大戰已經開始。

我們說贏家通吃現象初現，在是針對此現象而言的，而濟南的這一現象也已顯山露水。

　　連鎖的魅力在于它能不斷地使產品和服務技術系統化，從而提高競爭力。

包含經營方式和網絡的連鎖技術和網絡工程、電子商務等高技術一起，一步步構筑行業壁壘，使得許多中小企業難以參與。

這也是我們所說的贏家通吃的道理。

　　餐飲經營四大趨勢　　趨勢一：消費時段產生變化　　飲食作為人們日常生活的一個組成部分具有一定的日常消費性。

隨著人們飲食習慣的變化，餐飲產品的消費也隨之發生變化。

過去人們追求一日三餐，使餐飲產品呈現出一事實上的時段性。

現代人工作繁忙，進餐時間不穩定，加上現代營養的倡導，使餐飲產品的消費時段變得模糊。

人們并不要求一日三餐必不可少，但又不想太餓著自己，餓了總想找點兒零食、小吃。

為適應這一需求，各種24小時營業的快餐店、小吃店隨之涌現;而一些大茶樓、食肆也紛紛推出下午茶和夜宵服務。

這種隨時供應，不分時段的便利與快捷正成為一種時尚。

　　趨勢二：跨區域經營是未來熱點　　餐飲產品由于地域特征、氣候環境、風俗習慣等因素影響，會出現在原料、口味、烹調方法、飲食習慣上的不同程度的差異。

正是因為這些差異，餐飲產品具有了強烈的地域性能。

而地域差異的存在，又引起人們強烈的求異心理，愿意去嘗試不同的風味。

所以跨地域經營是未來的熱點，他可以使各具特色的風味飲食之間的互相借鑒，取長補短。

同時，地域性特點逐步淡化，這有利于飲食文化的交流和創新。

而經濟的發展，在一定程序上也造成人口的流動，使不同風味的菜式得以在異地流行和豐富。

由于國際交流的頻繁，參觀的國際客人越來越多，民族化的食品也越來越受歡迎。

　　趨勢三：產品功能日趨多樣　　功能性是餐飲產品最突出的特點之一。

餐飲業發展到現在，其產品的功能早已超越了滿足人們基本生理需要這一基本功能，其功能的多樣性趨于明顯。

人們除了可以在餐館用餐外，還可以在這里社交、商談，甚至是休閑和娛樂。

時下新興的食療餐館、藥膳菜式，就是把餐飲食品的功能向醫藥和保健延伸。

這種將傳統醫學和民間秘方與餐飲產品相結合的做法，迎合了人們的需求。

　　趨勢四：經營形式靈活化　　傳統餐飲產品的生產、銷售通常為坐地經營、就地消費的“現炒現賣”，其經營的形式受到時間和空間的限制。

隨著生產技術水平的不斷提高，餐飲產品經營形式的靈活性日益顯著。

把五星級酒店的服務和菜品“搬”到了戶外，可以說是“魚與熊掌兼得”。

而超市里各種小包裝的冷凍食品，又是餐飲產品經營形式靈活化的又一體現。

把餐飲生產的最后一道工序——加熱，留給了顧客，這樣就打破了餐飲經營的時間限制。

靈活的餐飲經營形式多種多樣，惟一共通的是：靈活的餐飲產品經營形式可以把握市場的盲點，創造和占領市場。

　　第二部分 慶竹膳簡介　　使命 :　　弘揚中國傳統的養生餐飲休閑文化，讓中國人用自己的休閑方式生活，做中國傳統餐飲、休閑生活第一品牌。

　　目的 :　　打造集餐飲、健身運動、休閑娛樂、養生保健、文化學習于一體的綜合休閑服務機構，幫助現代都市人走出生活壓力的困境，全面改客戶的健康狀況。

我們致力于做最周到、最專業、最具特色的餐飲休閑生活服務者，提供全方位的生活健康問題解決方案。

　　口號:　　用心去關注客戶的需求　　項目策劃起源　　現代都市人的生活節奏日益加快，生活壓力日益加大，他們在享受事業成功的同時也面臨著復雜的心理困境，他們迫切需要找到一個可以持續緩解心理疲勞，改善心理健康狀況的休閑場所。

現代都市人不是拋棄中式的休閑生活方式而去刻意追求西式休閑生活方式，而是苦于沒有一個綜合的傳統餐飲養生休閑服務場所。

　　創新內容與核心競爭力　　我們從休閑服務行業的“紅海”中開辟出“藍海”，開創現代休閑生活新理念，專注于開發中國傳統、餐飲養生休閑文化中適合現代都市人的生活模式，專業于打造中國人青睞的綜合休閑服務平臺。

　　休閑生活新概念：餐飲+健身+娛樂+養生+學習=現代休閑生活的健康狀態　　我們主要有三大創新：　　1.內容創新：運營項目來自于中國傳統的養生休閑文化　　慶竹膳餐飲會所實際餐飲休閑為一體的餐飲休閑會所，經營多元化，把整個運營分成七個區：　　餐飲區：獨特中式餐飲，發揚中式餐飲文化，體現做出健康菜肴。

如：川菜、粵菜、魯菜、湘菜等　　傳統健身運動區開設項目：太極拳、五禽戲、太極劍、長拳　　傳統娛樂休閑區開設項目：圍棋、書法、剪紙、茶道　　休息區：為客戶之間進行交流和休息提供良好的環境　　中醫養生保健咨詢中心：為客戶提供養生調理方面的咨詢服務和上門的保健體驗服務　　國學經典學習中心：為客戶講授《易經》、《道德經》、《論語》等國學容，注重與現代的結合，幫助客戶調整社會生活心態，了解中國傳統文化。

　　綜合管理服務中心：為客戶提供館內和館外的各種普通咨詢服務和日常事務的管理　　2.模式創新：運動休閑項目的指導服務+顧問式咨詢服務+學習提升服務　　客戶在我館開辦服務卡后即可享受一站式服務，客戶可以隨時隨意選擇自己的休閑項目，每個項目都配有私教式的專業指導服務人員。

客戶可以在傳統健身運動區運動盡興后到娛樂休閑區下棋、練習書法、學習剪紙或者學習茶道，通過這些方式來怡養心性。

客戶也可以到養生保健中心向我們的專家咨詢生活中存在的保健疑問，我們的專家會為客戶提供個人化的保健方案。

客戶還可以到國學經典學習中心學習中國傳統文化，提升自己的文化水平。

　　3.理念創新：讓客戶不僅僅是休閑　　我們為客戶提供餐飲、健身、保健、娛樂、學習等一系列的服務項目，讓他們不是為了休閑而休閑而是在休閑娛樂中提高自身品味，滿足客戶放松和學習的雙重心理需求。

都市生活館首先整合中國傳統休閑生活方式中能夠在現代社會存在并廣泛傳播的內容然后根據現代都市人的特點和時代特征加以改造擴充，使其能順應時代的發展而不斷成長。

　　基于分眾營銷的高端餐飲會所大客戶管理　　我們是會所經營，采用會員制，我們會將會所的目標消費群體進行細分，鎖定特定的目標消費群，然后推出這一特定群體最需要的餐飲會所細分產品，以適應這一特定群體的特定價格，通過特定的渠道和傳播、促銷方式進行餐飲會所產品營銷的精確營銷手段。

　　分眾營銷在概念上有兩個核心要點:一是不要幻想把產品賣給所有的人;二是要對目標消費者了如指掌，并讓每個目標消費者都感到自己與眾不同。

　　分眾營銷的精髓就是“精確”、“細分”、“實效”。

在最恰當的地點，用最精確、最經濟的方式把產品賣給最需要的目標消費者。

最大限度降低成本和杜絕費用的浪費，將營銷的效力發揮到極至。

　　高端餐飲會所大客戶確定　　我們要確立餐飲會所“大客戶”概念，并加強對大客戶的管理。

在西方企業中，營銷成本已經占到了總成本的34%。

在中國，過去五年來企業的廣告費用每年提升22%。

為了減少盲目的營銷成本，我們要對客戶進行分析，將其投入主要用到為其創造更多利潤的客戶那里。

　　識別大客戶是大客戶管理中的關鍵一環，我們試圖從工作流程的角度分析大客戶的識別過程。

　　(1)確定研究目標。

通過客戶資料的收集、分析，找出大客戶，實施對大客戶的個性化管理，并對大客戶服務進行跟蹤，及時改進服務，保持大客戶的忠誠。

所需收集的信息主要有:客戶最近一次消費、消費頻率、消費金額。