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“這個(gè)不是15分鐘能結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。
”天天拍車(chē)CEO汪薇薇說(shuō)。
面前的超大杯美式咖啡已接近尾聲,她起身繞過(guò)辦公桌去取小冰箱上的咖啡壺,給自己灌滿。
十幾分鐘前的天天拍車(chē)C2輪融資媒體溝通會(huì)上,她才消滅了一杯星冰樂(lè)。
咖啡有效地稀釋了疲乏感。
前一天,她剛剛從深圳出差返滬,因?yàn)槌霾铑l繁,她在辦公室常備一個(gè)行李箱。
汪薇薇的工作經(jīng)驗(yàn)全都在二手車(chē)行業(yè)里。
畢業(yè)回國(guó)那年,她加入了自己參與過(guò)天使投資的51汽車(chē)網(wǎng),從Marketing做到產(chǎn)品,再出任CEO。
2014年,她決定基于51汽車(chē)網(wǎng)的基礎(chǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以C2B交易模式切入二手車(chē)領(lǐng)域,成立天天拍車(chē),次年將其分拆獨(dú)立。
今年10月,天天拍車(chē)宣布獲得由興業(yè)國(guó)信領(lǐng)投,漢富和信金跟投的C2輪8000萬(wàn)美元融資。
至此,天天拍車(chē)已完成C輪融資,總金額為1.8億美元。
2016年11月,天天拍車(chē)獲得由興業(yè)國(guó)信、高達(dá)投資、易車(chē)網(wǎng)、騰訊、軟銀中國(guó)、海納亞洲參與的C1輪1億美元融資。
天天拍車(chē)所屬的二手車(chē)C2B賽道,已開(kāi)始進(jìn)入整合期。
2016年12月,車(chē)來(lái)車(chē)往與開(kāi)新二手車(chē)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合并;2017年3月,車(chē)置寶與又一車(chē)宣布合并,并完成1億美元融資,此后又宣布了C+輪5億元融資。
但目前來(lái)看,行業(yè)格局仍存在變數(shù)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,此前在C2B領(lǐng)域發(fā)生的整合,是第二名到第五名之間的“抱團(tuán)取暖”,合并后能否形成更強(qiáng)的品牌勢(shì)能和核心競(jìng)爭(zhēng)力,有待觀察。
隨著車(chē)來(lái)車(chē)往宣布破產(chǎn),開(kāi)新二手車(chē)將何去何從,也成為一個(gè)不大不小的行業(yè)謎題。
不過(guò)在汪薇薇看來(lái),天天拍車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不在C2B領(lǐng)域了。
這不是說(shuō)他們要嘗試新的交易模式。
天天拍車(chē)依舊堅(jiān)持C2B模式,相信能通過(guò)傭金實(shí)現(xiàn)盈利,與此同時(shí),天天拍車(chē)會(huì)基于C2B的交易鏈條向上探索金融、向下探索賣(mài)舊買(mǎi)新的新車(chē)交易。
從1開(kāi)始在汪薇薇看來(lái),天天拍車(chē)不是從0到1的產(chǎn)品,而是一個(gè)厚積薄發(fā)的產(chǎn)品。
2014年,時(shí)任51汽車(chē)網(wǎng)CEO的汪薇薇發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流量已經(jīng)明顯集中于BAT以及全品類(lèi)分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城和趕集網(wǎng)等,如果51汽車(chē)網(wǎng)要堅(jiān)持做垂直領(lǐng)域的分類(lèi)信息,靠流量買(mǎi)賣(mài)走出來(lái),天花板太低、難度很高。
她由此考慮到轉(zhuǎn)型。
彼時(shí),51汽車(chē)網(wǎng)創(chuàng)始人李海超早已創(chuàng)立B2C零售模式的車(chē)王二手車(chē),51汽車(chē)網(wǎng)的合伙人林哲與干元慶也分別創(chuàng)辦了C2B模式的開(kāi)新二手車(chē)和安美途。
在汪薇薇看來(lái),B2C的零售模式是重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),且C端對(duì)車(chē)輛的個(gè)性化需求明顯,這可能不是適合51汽車(chē)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型方向。
一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,絕大部分的二手車(chē),還在C端用戶手中“沉睡”,汪薇薇認(rèn)為,車(chē)輛如何有效進(jìn)入市場(chǎng)是缺失服務(wù)的,要撬動(dòng)車(chē)源流入市場(chǎng),公開(kāi)公平的拍賣(mài)模式是最高效的方式。
這也是適合51汽車(chē)網(wǎng)的方向。
51汽車(chē)網(wǎng)一度被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“牛”最多的地方,聚集了5萬(wàn)多個(gè)二手車(chē)商家。
發(fā)展近十年,51汽車(chē)網(wǎng)在二手車(chē)領(lǐng)域也擁有了一定的流量,作為互聯(lián)網(wǎng)公司,當(dāng)時(shí)的員工基本上是開(kāi)發(fā)一半、地推一半。
2014年4月,51汽車(chē)網(wǎng)開(kāi)始著手搭建負(fù)責(zé)二手車(chē)C2B交易的團(tuán)隊(duì)。
與此同時(shí),51汽車(chē)網(wǎng)的合伙人干元慶將安美途公司的線下C2B產(chǎn)品“天天拍”的檢測(cè)團(tuán)隊(duì)與實(shí)體店等資源一并劃撥給51汽車(chē)。
2014年6月,天天拍車(chē)的20人“初創(chuàng)”團(tuán)隊(duì)基本配備完成,第一個(gè)線下服務(wù)門(mén)店——上海合川路店也隨即運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
同年,深圳、成都兩地的線下服務(wù)門(mén)店相繼開(kāi)張。
2015年9月,天天拍車(chē)正式從51汽車(chē)網(wǎng)分拆出來(lái),并宣布獲得7300萬(wàn)美金的A+B輪融資,由易車(chē)網(wǎng)、騰訊、軟銀中國(guó)、海納亞洲、劉強(qiáng)東家族基金等聯(lián)合投資。
天天拍車(chē)CTO張延偉向記者強(qiáng)調(diào),天天拍車(chē)是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。
二手車(chē)是低頻交易,拍賣(mài)卻是訪問(wèn)比較集中的場(chǎng)景。
在設(shè)計(jì)拍賣(mài)機(jī)制時(shí),產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾嘗試過(guò)一天一場(chǎng)拍賣(mài)和一天幾場(chǎng)拍賣(mài)。
團(tuán)隊(duì)分析競(jìng)拍價(jià)格時(shí)發(fā)現(xiàn),一天幾場(chǎng),導(dǎo)致每一場(chǎng)競(jìng)拍時(shí)間都不充分,競(jìng)拍價(jià)格提不上去,用戶就無(wú)法滿意。
而根據(jù)天天拍車(chē)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),車(chē)商出價(jià)的時(shí)間集中在晚上11點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),上午9點(diǎn)到10點(diǎn),部分城市競(jìng)價(jià)高峰在中午時(shí)分還能再出現(xiàn)一波。
這些數(shù)據(jù)契合了車(chē)商的工作習(xí)慣與生活節(jié)奏,他們通常白天賣(mài)車(chē)、收車(chē)、做業(yè)務(wù),偶爾有時(shí)間上網(wǎng)看一看線上渠道的車(chē)源,順便把看上的車(chē)收藏起來(lái)。
夜幕降臨,車(chē)商吃飯喝酒、唱KTV。
夜深人靜,他們才能好好看看平臺(tái)上的車(chē)源,琢磨出價(jià)。
最后,團(tuán)隊(duì)把競(jìng)拍定為一天一場(chǎng)拍賣(mài),并將競(jìng)拍時(shí)間設(shè)置為每晚7:30開(kāi)拍,根據(jù)不同城市的生活節(jié)奏,一部分城市在第二天上午11點(diǎn)結(jié)標(biāo),一部分城市在第二天下午2點(diǎn)結(jié)標(biāo)。
天天拍車(chē)針對(duì)車(chē)主和車(chē)商的APP直到2016年才正式推出。
如今,APP已經(jīng)成為天天拍車(chē)兩萬(wàn)活躍車(chē)商的重要競(jìng)拍途徑了。
據(jù)統(tǒng)計(jì),天天拍車(chē)車(chē)主使用PC和APP的比例為4:6,而車(chē)商競(jìng)拍卻是98%都在使用APP了。
“PC時(shí)代,拍賣(mài)效率提升得不夠高,還是受限在一定的場(chǎng)景里面,PC不是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)。
”汪薇薇說(shuō)。
在她看來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了天天拍車(chē)機(jī)會(huì),APP為C、B兩端都提供了足不出戶的買(mǎi)賣(mài)體驗(yàn),繼而打破了傳統(tǒng)拍賣(mài)中的場(chǎng)景限制和信息不對(duì)稱,拍賣(mài)環(huán)節(jié)因此而更高效。
張延偉告訴記者,天天拍車(chē)的C2B交易鏈條被拆解成了44個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)的核心任務(wù)是讓每一個(gè)場(chǎng)景的服務(wù)盡可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
為了貼近交易場(chǎng)景,今年3月底,天天拍車(chē)將原本位于靜安寺智慧廣場(chǎng)的總部,搬遷到了合川路門(mén)店樓上。
一樓是面向車(chē)主的交易大廳,二樓是天天拍車(chē)和車(chē)商的交易處,以及少量位于上海本部的客服人員,三樓則是總部的職能部門(mén)。
張延偉說(shuō),以前產(chǎn)品技術(shù)想改進(jìn)一個(gè)功能,要從靜安寺跑到合川路,現(xiàn)在下個(gè)樓就可以了。
擴(kuò)張與競(jìng)速作為天天拍車(chē)在布局全國(guó)落下的第一顆棋子,上海門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀況,是驗(yàn)證C2B模式和增長(zhǎng)潛力的標(biāo)志之一。
目前,天天拍車(chē)在上海的二手車(chē)交易市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率約10%,并從2016年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利。
盡管天天拍車(chē)在創(chuàng)始之初,C、B兩端都有現(xiàn)成的資源,從信息平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰灼脚_(tái),只是運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了改變。
但最初撮合交易卻要依賴線下商拓團(tuán)隊(duì)支撐。
上海區(qū)域總監(jiān)姚華告訴記者,在天天拍車(chē)的創(chuàng)業(yè)初期,車(chē)源少,車(chē)商得不到滿足,當(dāng)時(shí)門(mén)店的商拓,跑遍了整個(gè)上海的二手車(chē)市場(chǎng),把上線的車(chē)源一臺(tái)一臺(tái)地親自告知商戶,不斷了解他們偏好的車(chē)型和價(jià)格。
“這個(gè)商戶他是做10到20萬(wàn)的車(chē),這個(gè)商戶只做5萬(wàn)以下的小車(chē),都有分類(lèi)。
我們要做到這么細(xì),才可以把這些車(chē)精準(zhǔn)化地推送給他們。
”此外,在最初拓展上海市場(chǎng)時(shí),姚華就接到任務(wù),同時(shí)在某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)上和天天拍車(chē)平臺(tái)上競(jìng)拍過(guò)的車(chē)源,天天拍車(chē)一定要拿下。
姚華從2002年開(kāi)始從事二手車(chē)交易,加入天天拍車(chē)前任職于寶馬4S店,在上海一帶與眾多車(chē)商打過(guò)交道。
姚華做業(yè)務(wù)的方式講求靈活,為了把所有的商戶吸引過(guò)來(lái),就要讓車(chē)商們感覺(jué)到在天天拍車(chē)“有利可圖、有車(chē)可拿”。
他舉例,比如一輛車(chē)的競(jìng)拍價(jià)格,兩個(gè)平臺(tái)都是十萬(wàn),為了拿下交易,他會(huì)親自說(shuō)服車(chē)商,加價(jià)200~1000元,拿下這輛車(chē)。
車(chē)商大多時(shí)候并不執(zhí)拗于一點(diǎn)加價(jià),因?yàn)樗麄兛傆修k法賣(mài)出更高的溢價(jià),為了持續(xù)獲得車(chē)源和維持良好的合作關(guān)系,通常會(huì)配合加價(jià)。
久而久之,車(chē)源不斷聚集,車(chē)商隨之而來(lái)。
除了上海,姚華還負(fù)責(zé)浙江區(qū)域。
他曾參與該區(qū)域早期的擴(kuò)張,先后前往杭州、寧波、溫州等地,每到一座城市,就花上1~2天時(shí)間,為當(dāng)?shù)嘏鋫渖掏貙?zhuān)員、檢測(cè)師和店長(zhǎng)等職位,也曾親自帶隊(duì)到杭州的汽車(chē)城二手車(chē)市場(chǎng)拜見(jiàn)商戶。
天天拍車(chē)副總裁張嵐告訴記者,天天拍車(chē)創(chuàng)立于上海,第一家門(mén)店設(shè)立于上海,但一開(kāi)始的戰(zhàn)略就是面向全國(guó)的。
C2B的業(yè)務(wù)特性,決定了線下門(mén)店需要圍繞車(chē)源聚集地去布局,而不斷安營(yíng)扎寨的判斷基礎(chǔ)就是城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、人口數(shù)量以及車(chē)源保有量。
但交易量不僅跟擴(kuò)張城市有關(guān),還和滲透率有關(guān),即如何深耕一座城市,將交易量從100臺(tái)提高到1000臺(tái)、5000臺(tái)。
易車(chē)戰(zhàn)略投資副總裁孔祥志認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),講究單點(diǎn)突破,打深打透,在一個(gè)城市或幾個(gè)城市能夠把模式跑通,效率高了,才能更快去復(fù)制。
目前,天天拍車(chē)在全國(guó)40座城市開(kāi)辟了41個(gè)線下門(mén)店,除了上海針對(duì)滬C牌照多增加了一個(gè)線下門(mén)店,實(shí)現(xiàn)雙店運(yùn)營(yíng),其他城市均保持單店運(yùn)營(yíng)。
不過(guò)接下來(lái),天天拍車(chē)準(zhǔn)備加快擴(kuò)張的節(jié)奏。
汪薇薇透露,2017年底前,天天拍車(chē)還會(huì)再開(kāi)20家線下門(mén)店,明年預(yù)計(jì)再增加40家,2018年線下門(mén)店數(shù)量達(dá)到100家。
在交易量方面,據(jù)天天拍車(chē)方面提供的數(shù)據(jù),2017年上半年交易量同比增長(zhǎng)200%左右,在上海、蘇州、成都等城市交易量?jī)?yōu)勢(shì)明顯。
此外,天天拍車(chē)在2016年實(shí)現(xiàn)的最高月交易量已超過(guò)1萬(wàn)輛,目前每天的車(chē)源量約為2000臺(tái)。
汪薇薇告訴記者,在計(jì)算品牌、流量投入的前提下,天天拍車(chē)目前已有7~10個(gè)城市實(shí)現(xiàn)持平。
在海納亞洲合伙人任劍瓊看來(lái),汪薇薇團(tuán)隊(duì)不急于擴(kuò)張,而是強(qiáng)調(diào)自己每到一個(gè)城市,有沒(méi)有能力做成閉環(huán)、驗(yàn)證閉環(huán),繼而再進(jìn)行擴(kuò)張。
“這種成績(jī)單拿出來(lái),是比較容易融得到資的。
大家都能看到未來(lái)的盈利點(diǎn)在哪里,閉環(huán)在哪里。
”資本的故事2014年12月,易車(chē)創(chuàng)始人李斌找到汪薇薇,告訴她,二手車(chē)交易競(jìng)價(jià)拍賣(mài)模式在美國(guó)是已經(jīng)被成功證明的商業(yè)模式,鼓勵(lì)她專(zhuān)注去做。
2015年9月,天天拍車(chē)正式從51汽車(chē)網(wǎng)分拆出來(lái),并宣布獲得7300萬(wàn)美金的A+B輪融資,李斌幫忙撮合了騰訊和劉強(qiáng)東家族基金參與投資。
易車(chē)也為天天拍車(chē)提供了流量資源。
天天拍車(chē)的C輪融資,是由興業(yè)國(guó)信主動(dòng)找上門(mén)的。
該機(jī)構(gòu)一位不愿具名的投資人告訴記者,興業(yè)銀行與這個(gè)團(tuán)隊(duì)從51汽車(chē)開(kāi)始,已經(jīng)持續(xù)合作多年。
興業(yè)國(guó)信成立后,因?yàn)榭春枚周?chē)行業(yè)發(fā)展且認(rèn)可天天拍車(chē)的商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力,所以投資了天天拍車(chē),花了幾個(gè)月的時(shí)間,將天天拍車(chē)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)情況跟此前天天拍車(chē)方面提供的未來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)模型進(jìn)行匹配驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)是吻合的,每個(gè)月都有同比的快速增長(zhǎng)。
“在美國(guó),這個(gè)行業(yè)基本上是寡頭壟斷的行業(yè)。
那我們就要選擇在中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先的、第一名的企業(yè)就可以了。
”他表示,雙方未來(lái)會(huì)在客戶資源共享、資金結(jié)算、汽車(chē)金融以及共同客戶的聯(lián)合服務(wù)方面進(jìn)行合作,期待產(chǎn)生1+1大于2的效果。
汪薇薇介紹,天天拍車(chē)的現(xiàn)金流一直從興業(yè)銀行過(guò)賬,興業(yè)方面由此看到了它的快速增長(zhǎng)情況,因此興業(yè)國(guó)信成為了整個(gè)C輪投資金額最大的投資方。
而C2輪跟投的漢富與信金,同樣是銀行系的資金。
任劍瓊注意到,天天拍車(chē)團(tuán)隊(duì)在選擇投資人時(shí)有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
“可能早期它需要一些風(fēng)投背書(shū);越到后期,越需要一些產(chǎn)業(yè)投資人,或者是金融背景比較好的產(chǎn)業(yè)投資人,能夠?yàn)樗臉I(yè)務(wù)拓展帶來(lái)價(jià)值。
”隨著投資人隊(duì)伍的不斷壯大,天天拍車(chē)也將吹響新的號(hào)角。
汪薇薇認(rèn)為,不管是從資源運(yùn)營(yíng)還是市占率角度來(lái)講,頭部公司已經(jīng)明確,現(xiàn)在能夠坐到這個(gè)臺(tái)面上的“不會(huì)超過(guò)一個(gè)手”。
未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)法回避。
在國(guó)內(nèi)整個(gè)二手車(chē)大賽道上,2017年1月,優(yōu)信二手車(chē)宣布獲得TPG Growth新橋資本、時(shí)代資本、華平投資等聯(lián)合參與的5億美元D輪融資;2017年6月,瓜子二手車(chē)宣布獲得由H Capital、招銀國(guó)際、首鋼基金等參與的4億美元B輪投資;2017年9月,人人車(chē)宣布獲得滴滴出行2億美元戰(zhàn)略投資。
孔祥志認(rèn)為,整個(gè)二手車(chē)市場(chǎng)的玩家、資本介入的熱情和競(jìng)爭(zhēng),“超出了我們當(dāng)時(shí)的設(shè)想”。
與融資額一樣喧囂的是大手筆的廣告投放,它幾乎成了多家二手車(chē)電商搶奪市場(chǎng)的重要武器。
對(duì)此,任劍瓊認(rèn)為,二手車(chē)業(yè)務(wù)不是流量生意,還是要回到業(yè)務(wù)的原點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)的核心要素是能不能把效率不斷提升,把成本不斷降低。
汪薇薇表示,全世界三個(gè)二手車(chē)流通領(lǐng)域里分別出了一家100億美金市值的公司,分類(lèi)信息是Craigslist,拍賣(mài)是美翰,零售是carmax。
“我們不用分成C2B、B2B,關(guān)鍵是在流通里解決什么問(wèn)題。
我們?cè)诹魍ɡ锝鉀Q的是拍賣(mài)的問(wèn)題。
”她注意到,美國(guó)4000萬(wàn)的二手車(chē)交易量,根據(jù)車(chē)況的不同,會(huì)有不同的交易方式。
其中有1000萬(wàn)的交易量是來(lái)自于拍賣(mài)。
對(duì)中國(guó)市場(chǎng)而言,也會(huì)是多元化的交易方式并存,未來(lái)不會(huì)只有一家單一模式的巨頭,覆蓋全部二手車(chē)交易。
“這不是一個(gè)15分鐘能結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。
”汪薇薇說(shuō),“(二手車(chē)交易是)大宗低頻的消費(fèi),它還是一個(gè)長(zhǎng)戰(zhàn)役,靠運(yùn)營(yíng)效率積累。
所以我們也是不斷地融資,廣積糧緩稱王。
”
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